Três novas maneiras de ajudar as agências a serem bem-sucedidas

sexta-feira, 30 de abril de 2010 | 09:56

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As agências são alguns de nossos parceiros mais importantes. Elas conectam os clientes aos consumidores de maneiras criativas e fornecem valiosos serviços de suporte e otimização, além de serem essenciais para o crescimento do setor de publicidade. Criamos plataformas de tecnologia nas quais as agências podem executar campanhas de maneira escalável, exclusiva e mensurável, levando em consideração seus comentários e suas necessidades em constante evolução. Seus comentários são fundamentais para que façamos melhorias à tecnologia a fim de ajudá-las a serem digitalmente bem-sucedidas.

Para isso, fizemos algumas grandes modificações — planejadas e executadas de acordo com os comentários das agências — para oferecer melhores treinamentos, certificações mais funcionais, suporte aprimorado e custos mais baixos para parceiros que ajudam os anunciantes a obter o máximo do Google AdWords. Além disso, ficou mais fácil para anunciantes e agências/outros parceiros se encontrarem.

Hoje, estamos anunciando essas mudanças e três maneiras que utilizamos para atender às necessidades estratégicas das agências: Certificação do Google AdWords, Pesquisa de parceiros do Google e sistema preferencial de preços da API do Google AdWords.

Elevação do nível de exigência para obter a certificação do Google AdWords

A partir de hoje, será desativado o programa Google Advertising Professionals — nosso consagrado programa de certificação projetado àqueles que gerenciam contas do Google AdWords em nome de anunciantes — e ele será substituído por um novo Programa de certificação do Google AdWords. Esse novo programa fornecerá às agências e suas equipes certificações e treinamentos mais atuais, abrangentes e voltados para estratégias sobre as mais recentes ferramentas e práticas recomendadas para o gerenciamento de contas do Google AdWords a fim de atender melhor aos anunciantes.

Algumas melhorias mais específicas incluem:

● Exames de nível avançado para destacar a competência em pesquisa, exibição, relatório e análise;
● Exames de certificação mais instigantes intelectualmente para testar a aplicação prática do conhecimento e das práticas recomendadas, em vez de ser apenas uma recordação de conhecimentos;
● Novos materiais de treinamento que refletem as mudanças em marketing de pesquisa e em funcionalidades do Google AdWords, e são disponibilizados por meio de séries de seminários on-line, do Centro de aprendizagem ou de treinamento no local no Google; e
● Um emblema de Parceiro certificado repaginado que inclui um elemento "Clique para Verificar" para que os anunciantes possam visualizar a página de perfil do parceiro para obter informações adicionais. Os novos emblemas estão sendo lançados em outros programas de Parceiros certificados do Google para que sejam facilmente reconhecidos.

Leia mais sobre essas e outras melhorias no novo site do programa e na Central de suporte.


Ajuda para os anunciantes encontrarem Parceiros certificados
Com efeito imediato, os Parceiros certificados podem participar da Pesquisa de parceiros do Google, um diretório on-line que pode ser pesquisado de Parceiros certificados do Google AdWords. A finalidade dessa nova ferramenta é ajudar os anunciantes a localizar um conjunto de Parceiros certificados que corresponda a seus critérios. Esperamos que os anunciantes de pequeno e médio porte achem a ferramenta especialmente útil, pois frequentemente recebemos comentários de que a seleção de uma lista de parceiros em potencial é difícil para os proprietários de empresas que nunca usaram os serviços de uma agência.

Para serem exibidas em listagens relevantes, as agências devem ativar a Pesquisa de parceiros do Google e inserir dados que destaquem seus recursos e seus principais atributos. Essas informações funcionarão como base para os resultados filtrados fornecidos pela Pesquisa de parceiros do Google, que indicam a localização, a experiência em um determinado limite de orçamento, o tipo de serviço prestado e o segmento solicitado do parceiro.

Dessa maneira, o anunciante tem a oportunidade de avaliar a lista de parceiros certificados que atendem ao conjunto de critérios selecionado e de entrar em contato com os parceiros que pareçam ser mais adequados a suas necessidades.

Apresentação do sistema preferencial de preços da API do Google AdWords
Com a API (application programming interface ou interface de programação de aplicativo) do Google AdWords, os desenvolvedores podem criar aplicativos que interajam diretamente com a plataforma do Google AdWords. Esses aplicativos ajudam as agências e os desenvolvedores de ferramentas de marketing de busca a gerenciar grandes campanhas do Google AdWords com mais eficiência e criatividade.

Hoje, estamos anunciando o sistema preferencial de preços da API do Google AdWords, que possibilitará que agências e desenvolvedores de ferramentas de marketing de busca utilizem gratuitamente a API do Google AdWords com base nos gastos de clientes gerenciados, contanto que eles atendam a um conjunto de requisitos. Os Parceiros certificados do Google AdWords que gerenciam contas de clientes do Google AdWords e estão em conformidade com os Termos e Condições da API do Google AdWords estão qualificados para se inscrever no sistema preferencial de preços.

Esperamos que isso incentive agências e desenvolvedores a experimentar novas estratégias, expandir a funcionalidade de suas ferramentas e criar campanhas de clientes mais abrangentes sem se preocuparem com o aumento dos custos.

Saiba mais sobre o sistema preferencial de preços e como se inscrever no site do sistema preferencial de preços da API do Google AdWords.

Para obter mais informações sobre o Programa de certificação do Google AdWords ou para criar uma conta, acesse o site do Programa de certificação do Google

Esperamos ansiosamente seus comentários para continuarmos a melhorar nossos produtos para as agências.

~ Penry Price, Vice-presidente de Desenvolvimento para indústrias e agências globais

Novidade: Atinja o público ideal com o remarketing

terça-feira, 27 de abril de 2010 | 14:07

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Imagine que você tem uma agência de turismo e está tentando atrair os usuários com promoções para destinos no Caribe. Os usuários podem chegar ao seu website, navegar pelas ofertas e pensar em fazer uma reserva, mas acham que o preço da promoção ainda está caro demais. Então eles continuam a navegar pela Web. Se depois de um tempo você decidir oferecer um desconto maior para viagens ao Caribe, como você vai atingir esses usuários que já haviam demonstrado interesse em viajar para lá?

Para você conseguir fazer isto, disponibilizamos o recurso remarketing para todos os nossos anunciantes. Qualquer anunciante do AdWords pode usar o remarketing para atingir usuários que estejam navegando pela Web em páginas dentro da Rede de Conteúdo do Google. O remarketing é uma maneira simples de se conectar com os usuários com base nas interações anteriores no seu website.

Tivemos uma avaliação aberta do remarketing em março passado nos Estados Unidos, como parte do teste beta dos anúncios baseados em interesses. Tivemos um feedback incrível de centenas de anunciantes que estão usando o recurso nos últimos meses. Os resultados foram positivos em todos os ramos de negócios: automóveis, varejo, local e de finanças. Percebemos que o remarketing funciona bem para diferentes tipos de anunciantes, seja para impulsionar o conhecimento da marca ou para aumentar a taxa de cliques e vendas, utilizando anúncio gráfico ou de texto. Por exemplo, se você anuncia na rede de pesquisa, pode utilizar o remarketing para criar uma estratégia de campanha integrada. Depois de aumentar o tráfego no seu website com anúncios na rede de pesquisa, você pode fazer o remarketing para os usuários que chegam ao seu site, mostrando anúncios sob medida em páginas da Rede de Conteúdo do Google.

Agora essa função está disponível para todos os anunciantes do AdWords. É fácil configurar e criar uma campanha de remarketing com a nova guia “Públicos-alvo” do AdWords. Com uma campanha de remarketing, você aproveita os mesmos recursos e relatórios disponíveis em suas demais campanhas do AdWords. Trata-se de uma nova maneira de atingir o melhor público para o seu anúncio (clique abaixo para ampliar).


Eis um exemplo de como funciona. Digamos que você tem um time de futebol e quer vender ingressos para uma partida. Você pode colocar um pedaço de código na página dos ingressos no seu website. Com isso você poderá mostrar posteriormente anúncios relevantes sobre ingressos (como descontos de última hora) para todos que visitarem essa página ao navegarem por sites da Rede de Conteúdo do Google.

Você pode ter várias campanhas de remarketing ao mesmo tempo. Por exemplo, você poderia oferecer ingressos com desconto para usuários que já visitaram anteriormente a sua página sobre ingressos. Ou anunciar pacotes VIP para usuários que clicaram na sua página de "Como chegar ao estádio". Pode ainda anunciar uma liquidação de produtos do clube para usuários que já visitaram o canal da marca no YouTube.

O remarketing é uma ótima maneira de atingir os usuários com maior chance de receptividade a seus anúncios e suas ofertas especiais. Ele ajuda anunciantes e websites a aumentar suas receitas.

Isso resulta em anúncios mais relevantes e úteis para os usuários. E também em mais oportunidades de receber ofertas especiais e descontos nos quais o usuário esteja interessado. Como anunciamos ao lançarmos nosso beta dos anúncios com base em interesse, nosso objetivo é que os usuários controlem os anúncios que veem. Sendo assim, é possível optar por não usar o remarketing, usando o Gerenciador de Preferências de anúncios. E, é claro, o nosso produto de remarketing obedece aos padrões da indústria desenvolvidos pelos grupos de autorregulamentação como NAI, IAB e IAB UK.

Para dar início à sua campanha de remarketing, confira as informações que compilamos para você neste link: http://adwords.google.com/support/aw/bin/topic.py?hl=br&topic=26354&hlrm=en

Anúncios em Vídeo no Orkut

quinta-feira, 22 de abril de 2010 | 10:03

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Temos novidades na publicidade do Orkut!

Agora, você pode exibir anúncios em vídeo na interface nova do Orkut!

Há vários formatos de anúncios em vídeo. Porém, para divulgá-lo no Orkut, o formato deve ser somente o 300 x 250.

Para finalizar o post, alguns ítens úteis:

1) Não sabe como criar uma campanha no Orkut? Veja o seguinte post do nosso blog: http://adwords-br.blogspot.com/2010/01/como-anunciar-no-orkut.html

2) Quer saber mais detalhes dos anúncios em vídeo? Veja este tópico de nossa Central de Ajuda: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=br&answer=66788

Um abraço!
Felipe

Dicas de Otimização: Direcione os clientes em potencial para a página mais relevante de seu website

quinta-feira, 8 de abril de 2010 | 13:51

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A página de destino de seu anúncio do AdWords é um fator importante. Verifique se o URL de destino usado para cada anúncio direciona os usuários para a página mais relevante de seu website. O ideal é que essa página da web seja dedicada ao produto ou serviço específico que está destacado em seu anúncio.

Veja a seguir alguns pontos a serem considerados ao escolher a página de destino apropriada:

1) Você quer que todo o tráfego leve à página inicial ou há páginas específicas que correspondem aos produtos específicos que você está anunciando?

2) É recomendável usar diversas variações do texto do anúncio no mesmo grupo de anúncios para testar páginas de destino diferentes.

3) Se seu grupo de anúncios for genérico, você deve testar uma página mais genérica? Se o texto for específico de um produto do website e você puder direcionar o usuário para tal página, selecione essa página de destino.

4) É mais fácil o usuário ir de uma página de destino específica para uma mais genérica do que ir da página inicial para a página específica do produto em seu website.

Por exemplo, se um usuário estiver procurando um terno preto, a probabilidadede ele comprar será maior se for direcionado à página de destino que contém ternos pretos em vez de procurar em todo o website.

Um abraço!
Felipe

Defina suas metas!

quarta-feira, 7 de abril de 2010 | 14:48

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Para o sucesso de sua campanha, você precisa definir com precisão as suas metas de publicidade. Dependendo do que você quer para a sua campanha, sua estratégia no AdWords vai ser completamente diferente. Veja abaixo algumas dicas de como adaptar sua conta para os seus objetivos:

I- Se sua ameta for tráfego, visibilidade ou branding:
a) Tente abranger todos os seus produtos, adicionando novos grupos de anúncios e palavras-chave para novos produtos.
b) Crie grupos de anúncios para suas marcas com palavras-chave relevantes. Inclua os termos da marca nos textos dos anúncios para que os usuários tomem conhecimento dele.
c) Use termos mais genéricos para gerar mais tráfego e use a correspondência ampla. Você também pode usar palavras-chave negativas. No entanto, dependendo da quantidade de tráfego e visibilidade que você quer gerar, é recomendável usar menos palavras-chave negativas.

II- Se sua meta for aumentar as vendas e os leads:
a) Desenvolva palavras-chave que apresentem bom desempenho e que sejam bem segmentadas. Se achar que as palavras-chave geraram conversões (uma compra, inscrição em um boletim informativo etc.) desenvolva essas palavras para maximizar tais conversões. Quanto mais específico você for, maiores serão suas chances de atrair possíveis compradores.
b) Um texto de anúncio segmentado com frases de chamariz para compras e vantagens exclusivas também são importantes, bem como uma página de destino apropriada.
c) Crie uma lista completa de palavras-chave negativas.

III- Para aumentar sua CTR:
a) Adicione mais palavras-chave negativas para filtrar o tráfego e as impressões irrelevantes
b) Torne seus anúncios ainda mais atraentes para aumentar os cliques e seja mais específico.

IV- Se quiser melhorar sua posição:
a) Trabalhe na qualidade dos anúncios, das palavras-chave e das páginas de destino. Um bom índice de qualidadepode melhorar sua posição sem que você precise pagar mais.
b) Você também pode adaptar seus lances para melhorar sua posição.

Um abraço,
Felipe.