Você criou sua campanha do AdWords, foi aperfeiçoando-a ao longo dos meses e está recebendo muitos cliques!

No entando as vendas continuam iguais. O que fazer?

A resposta é simples: cuide bem do seu cliente depois que ele chega ao seu site.

Pense no seu site como uma loja: para vender bem não adianta ter apenas uma boa vitrine e uma boa promoção. É importante também ter um bom atendimento e uma loja bonita e organizada, com produtos disponíveis e fáceis de serem encontrados.

Em 50 minutos você vai aprender o que assusta e o que agrada um usuário comum e vai receber dicas práticas de como aperfeiçoar seu site.



Um abraço,
Isabel

Senha do banco, senha do email, senha do blog, senha do site de compra online... São tantos senhas para decorar que é normal se esquecer delas. Por isso, criamos este post para ajudar os anunciantes com dificuldades em acessar suas contas do AdWords.

Muitos anunciantes não sabem, mas o AdWords conta com uma central online para auxiliar casos de esquecimento ou perda de suas informações de acesso (email de login ou senha). Para visitá-la, clique aqui.

É importante ressaltar que nossa equipe é extremamente cuidadosa ao tratar informações de acesso às contas de nossos anunciantes. Por isso, será sempre solicitada a confirmação de outros dados para envio de informações desta natureza.

Um abraço,
Fernando

Durante o último ano, investimos na publicidade gráfica e testemunhamos um número crescente de anunciantes com campanhas gráficas em exibição no Google. Implementamos novos recursos e novas opções de segmentação , além de ferramentas de avaliação mais precisas. Para fornecer mais lugares para os anunciantes exibirem anúncios gráficos, adicionamos mais sites de editores (através do Google AdSense e do DoubleClick Ad Exchange) na nossa rede de anúncios de mais de um milhão de sites. Em um esforço para deixar nossas ofertas de mídia gráfica mais claras para anunciantes e agências, estamos criando um nome que cobre todas essas propriedades: Rede de Display do Google.

A Rede de Display do Google englobará todos os sites (exceto os da rede de pesquisa) nos quais os anunciantes podem comprar anúncios através do Google. Estes incluem o YouTube, propriedades do Google, como Google Finance, Gmail, Google Maps, Blogger, bem como mais de um milhão de parceiros com sites da web, de vídeo, de jogos e para celular. Nossos parceiros da Rede de Display incluem todos os sites de parceiros do Google AdSense e do DoubleClick Ad Exchange que permitem a exibição de anúncios de texto e/ou gráficos. A Rede de Display do Google oferece todos os formatos de anúncio – de texto, gráfico, rich media e em vídeo – o que permite aos anunciantes usar sua criatividade e conquistar consumidores em toda a web.

Os anunciantes podem comprar anúncios na Rede de Display do Google através de nosso sistema com base em leilão do Google AdWords. Para isso, devem definir lances para os posicionamentos de anúncios que desejarem. Outra opção é fazer reservas no YouTube e no Google Finance com a ajuda da equipe de Contas do Google. Essas opções são consistentes com a forma como os anunciantes sempre compraram posicionamentos dessas propriedades.

Nas próximas semanas, você notará uma alteração na interface do Google AdWords para refletir este novo termo. Verá também a expressão Rede de Display do Google onde costumava ver “rede de conteúdo do Google”. Também lançamos um novo website que destaca os sites e benefícios disponíveis para você na Rede de Display do Google.

Estamos nos esforçando para oferecer as melhores soluções de publicidade gráfica e esperamos acrescentar novos recursos na Rede de Display do Google para ajudar os anunciantes a atingir suas metas.

Neal Mohan, vice-presidente de Gerenciamento de Produtos

Com vocês, uma peça fundamental em qualquer campanha no AdWords: o índice de qualidade!

O que é?

O índice de qualidade é um dos conceitos mais importantes do AdWords, é ele quem dirá se sua palavra chave, anúncio ou campanha, é aquilo que tanto você quanto nós mais queremos ser aos usuários: relevantes.

O sistema aponta um índice de qualidade para cada palavra chave de sua campanha. Para fazer isso, ele considera alguns fatores, entre eles a relação entre cliques e impressões em seus anúncios e a qualidade de sua página de destino.

O Índice de qualidade de uma palavra-chave é atualizado com frequência, através de nosso sistema automático de avaliação de desempenho e qualidade, e está intimamente relacionado ao seu desempenho e aos custos de suas campanhas.

Para que serve?

Em geral, um Índice de qualidade alto indica que sua palavra-chave irá acionar os anúncios em uma posição mais elevada e com um CPC (custo por clique) menor. Resumidamente, o índice de qualidade age sobre os seguintes fatores de sua campanha:

• influencia os CPCs (cost-per-clicks ou custo por clique) reais de suas palavras-chave. Ou seja, um clique em um anúncio gerado por uma palavra chave com alto índice de qualidade pode ser mais barato do que aquele gerado por palavra com índice baixo.
• estima os lances de primeira página que você vê na sua conta
• determina se uma palavra-chave está qualificada para participar do leilão de anúncios
• afeta a classificação do seu anúncio nas primeiras posições.

Para saber na prática como o índice de qualidade é importante em sua campanha, veja o vídeo a seguir, que explica passo a passo o leilão de anúncios no AdWords: http://www.youtube.com/watch?v=ClY7Qs9YEu8

Para saber mais sobre o índice de qualidade do AdWords, inclusive sobre como melhorar o índice de suas palavras chave) clique aqui.

Um abraço,
Fernando

A abertura da Copa do Mundo aconteceu hoje. Mas, na internet, o jogo já começou faz tempo. Desde o começo do ano, o volume de pesquisas relacionadas à Copa vem aumentando cada vez mais, impulsionado por novidades em relação aos preparativos para o Mundial, escalação das equipes e amistosos.

E nem é preciso dizer que você pode (ou deve?) aproveitar este momento de euforia para posicionar sua marca na web de maneira impactante. Para que você, leitor do blog, possa ter idéia do tamanho desta oportunidade, aqui vão, direto do forno, alguns números sobre pesquisas de termos relacionados à Copa, coletados através da ferramenta gratuita de insights para pesquisa do Google:

Período: Janeiro a Junho de 2010
Termos para pesquisa: Copa do Mundo e similares
Variação de volume de pesquisa: +1600%



Algumas das estrelas deste time:

Termo específico
Variação de volume de pesquisa
‘brindes Copa’
+700%
‘Camisa seleção 2010’
+500%
‘bola da Copa 2010
+500%


Apesar de o campo ser grande ( 90 sites com temática relacionada à Copa, somando 80 milhões de anúncios impressos por dia, somente na rede de conteúdo), a disputa pelas melhores posições na pequena área vai ser dura. Por isso, aproveitamos para relembrar como funciona o ranking de anúncios no Adwords, e como fazer para aparecer na cara do gol.

Siga as dicas acima e tenha uma campanha!

Um Abraço,
Fernando

Depois de muita discussão sobre qual seria o mês mais romântico do ano, chegamos a um vencedor. Maio pode ser o mês das noivas, mas junho é o mês dos namorados, e não há nada mais romântico do que um casal de namorados apaixonados!

Faltando apenas 5 dias do dia dos namorados, em 12 de junho, ainda há tempo para criar sua campanha sazonal. É hora de aproveitar os dias anteriores à data em questão pois esses são aqueles com maior crescimento nas vendas de presentes para a outra metade da laranja.

Fazer uma campanha sazonal é muito simples e aqui vamos ensinar como fazer! Você pode escolher que seus anúncios apareçam apenas na Rede de pesquisa ou na Rede de conteúdo. Não recomendamos uma campanha que cubra as duas Redes simultaneamente.

Primeiro, aprenda a criar uma campanha sazonal para a Rede de Pesquisa em apenas 5 passos:

1) Crie uma nova campanha em sua conta do AdWords com as especificações corretas: Nomeie-a como "Campanha Namorados - Pesquisa". Em "Redes e dispositivos", dentro do sub item "Redes" clique em "Deixe-me escolher...". Selecione apenas "Pesquisa do Google" e "Parceiros de pesquisa". Tire a seleção da Rede de conteúdo. Escolha as outras especificações de acordo com seu gosto e siga em frente.

2) Crie quantos grupos de anúncio desejar, dentro da sua campanha: Recomendamos um grupo de anúncios para cada um de seus produtos. Por exemplo, se você vende flores e chocolates, recomendamos que você crie um grupo apenas para flores e outro apenas para chocolate.

3) Crie textos de anúncio relevantes: Utilize um texto chamativo, que mostre promocões específicas para o dia dos namorados. Se você não tem uma promoção para o dia dos namorados, utilize termos relacionados dentro do texto do anúncio. Crie pelo menos 3 variações do texto de anúncio. Veja um exemplo de texto:

Presenteie o seu amor
Promoção Dia dos Namorados
Flores a partir de R$20!
www.floresdoadwords.com.br

Dica útil: Escolha URLs de destino relevantes para seu anúncio, ou seja, se o seu anúncio está promovendo a venda de um tipo específico de flores, utilize a URL de destino que leve direto à página relacionada, e não à página inicial do seu site.

4) Escolha uma lista de palavras-chave variada e relevante: Para campanhas da Rede de pesquisa, recomendamos uma lista de palavras-chave que contenha os temos mais buscados, bem como as variações desses termos. Veja um exemplo de palavras-chave uteis para a nossa campanha de flores:

flores dia dos namorados
tulipas para namorada
rosas para namorada
bouquet de flores namorados
buque flores namorados
flor para namorada

Dica útil: Palavras-chave genéricas, como "dia dos namorados", "presente para namorados", "presente 12 de junho", "presenteie namorado", "idéias para presente" devem ser colocados em um grupo de anúncios separado!

5) Salve sua campanha e para a Rede de pesquisa e aguarde o aumento das vendas!

Agora, veja como criar uma campanha sazonal para a Rede de Conteúdo em 5 passos:

1) Crie uma nova campanha em sua conta do AdWords com as especificações corretas: Nomeie-a como "Campanha Namorados - Conteúdo". Em "Redes e dispositivos", dentro do sub item "Redes" clique em "Deixe-me escolher...". Selecione apenas "Rede de conteúdo" e "Páginas relevantes da Rede inteira". Tire a seleção da Pesquisa do Google. Escolha as outras especificações de acordo com seu gosto e siga em frente.

2) Crie anúncios em texto ou gráficos: A rede de conteúdo aceita anúncios gráficos, então tire proveito disso! Crie anúncios em JPG, GIF ou até mesmo anúncios animados em Flash e faça sua campanha ser um sucesso!

3) Tire proveito da ferramenta Criador de anúncios gráficos: se você não possui uma equpe que trabalhe com criação gráfica, crie você mesmo seus anúncios gráficos a partir dos modelos pré-definidos do Google AdWords. Descubra como fazer isso.

4) Crie uma lista de palavras-chave curta e consistente. Ao contrário de uma campanha segmentada para a Rede de pesquisa, a lista aqui deve ser curta (até 15 palavras) e genérica. O nosso sistema vai analisar sua lista de palavras-chave, gerar um tema a partir delas e escolher páginas da nossa rede que combinem com o tema.
Assim, recomendamos palavras-chave como:

Dia dos namorados
Presentes
Presentes românticos
Presente namorados
Namorados
Presente casal
Namorados 2010
Dar presente
Comprar presente

5) Salve sua campanha e para a Rede de conteúdo e aguarde o aumento das vendas!


Um abraço,
Isabel, da Equipe do AdWords.

Como parte do nosso compromisso de aumentar ao máximo a eficiência da solução de publicidade AdWords, estabelecemos algumas diretrizes para a criação de sites que atendam melhor às necessidades de nossos usuários, anunciantes e editores.

Os três componentes principais de um website de qualidade são o conteúdo relevante e original, a transparência e a facilidade de navegação. Além disso, o cumprimento de nossas diretrizes do site ajudará você a melhorar o índice de qualidade de sua página de destino.

Vamos agora ver cada item mais detalhadamente?

1) Conteúdo relevante e original

Relevância e originalidade são duas características que definem um conteúdo de site de alta qualidade.

- Relevância: Os usuários devem conseguir encontrar facilmente o que o anúncio promete. Além disso, crie um link para a página do seu site que fornece as informações mais úteis sobre o produto ou o serviço do seu anúncio. Por exemplo, direcione os usuários à página na qual eles podem comprar o produto anunciado e não à página que contém uma descrição de vários produtos.

- Originalidade: Apresente um conteúdo exclusivo que não possa ser encontrado em nenhum outro site. É importante ter um conteúdo original porque o AdWords não mostrará vários anúncios que levam a páginas de destino idênticas ou similares ao mesmo tempo.

2) Transparência

Para criar uma relação de confiança com os usuários, seu site deve ser explícito em três áreas principais: a natureza de seus negócios, como seu site interage com o computador de um visitante e como você pretende usar as informações pessoais de um visitante, caso as solicite.

3) Facilidade de navegação

O segredo para transformar os visitantes em clientes é fazer com que os usuários encontrem facilmente o que procuram. Por isso, siga os três passos abaixo:

- Forneça um caminho rápido e fácil para os usuários comprarem ou receberem o produto ou a oferta do anúncio.
- Evite o uso excessivo de pop-ups, pop-unders e outros elementos invasivos no seu site.
- Verifique se sua página de destino é carregada rapidamente. Saiba como melhorar seu tempo de carregamento aqui: https://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?answer=87144#tips

- Consulte as Diretrizes para webmasters do Google para obter mais recomendações, que também irão melhorar o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa do Google aqui: http://www.google.com/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769&hl=pt_BR

Resumindo: quando os sites dos nossos anunciantes seguem essas diretrizes, o dinheiro investido nos anúncios do AdWords tem maior probabilidade de gerar clientes pagantes e os usuários desenvolvem uma confiança na experiência positiva obtida ao clicarem em anúncios do AdWords

No final, tudo se traduzirá em mais leads segmentados para você!

Um abraço,
Felipe