Veja no case abaixo como o Colégio Winnicott ficou conhecido em seu segmento usando o AdWords. Segundo Lucila Moss, Diretora Administrativa do Colégio, o AdWords é "exatamente a ferramenta que estávamos buscando para atingir esse público, que é tão específico". O impacto do AdWords foi tão positivo que cerca de 80% dos novos alunos da escola vieram através dos links patrocinados.

Assista e deixe seus comentários!

Um abraço,
Fernando
Equipe do AdWords

Você sabe o que é um Doodle?

O significado da palavra para língua inglesa é um desenho descompromissado, rabiscos num caderno. Para o Google, os Doodles são aqueles desenhos na logo do Google que você vê em dias especiais e comemorativos.

Normalmente, os Doodle são feitos por desenhistas da equipe do Google ou até mesmo por artistas famosos. Por ser um grande sucesso ao redor do mundo, o Google decidiu abrir esta brincadeira para estudantes de 6 a 15 anos e criar uma competição em que o vencedor é premiado com o seu desenho no lugar do logo oficial do Google por um dia!

Esta competição é chamada de Doodle4Goodle e mais de 300 mil alunos já participaram ao redor do mundo nos últimos anos. Agora chegou a vez da criançada Brasileira participar!

Pela primeira vez Doodle4Google está aberto para os estudantes brasileiros. Por isso, se você conhece alguma criança de 6 a 15 anos que gostaria de participar, não deixe de mandar para ela o link da competição: www.google.com.br/d4g

Um abraço,

Isabel

Equipe do Google

A otimização da Rede de Display é uma dúvida que recebemos todos os dias aqui no nosso canal de Fale Conosco. Se você quiser uma campanha eficiente na Rede de Display, recomendo 5 pontos rápidos:

1) Otimize suas campanhas com um foco em temas e frases de chamariz.

Usando a segmentação contextual (não sabe o que é essa segmentação? Então clique aqui), nós analisamos toda a sua lista de palavras-chave e o texto dos anúncios de um grupo de anúncios, e correspondemos o anúncio aos sites de nossa rede. Como todas as palavras-chave de seu grupo de anúncios são consideradas, é especialmente importante criar grupos de anúncios sobre temas comuns. Por exemplo, se você vende equipamentos esportivos, é recomendável criar um grupo de anúncios separado para cada esporte ou para os diferentes públicos-alvo que deseja alcançar. Além disso, é preciso garantir que o texto de seu anúncio tenha uma correspondência próxima com o tema adotado em sua lista de palavras-chave.

Como você alcançará usuários em partes diferentes do ciclo de compra, as frases de chamariz são especialmente importantes. As frases que destacam ofertas ou vendas especiais podem ajudar a capturar a atenção do usuário - em março deste ano preparei um post especial sobre texto de anúncio. Você pode aproveitar algumas ideias clicando aqui).

2) Implemente o acompanhamento de conversões do Google.

O acompanhamento de conversões ajuda a acompanhar o número de vendas resultantes de sua campanha de publicidade nos sites e produtos da Rede de Display. Analisar o número total de conversões e o valor dessas conversões pode ajudar na decisão sobre o aumento de orçamento ou a otimização de seus grupos de anúncios para receber mais visitantes segmentados. No mês passado fiz um post sobre como aumentar a eficiência de sua conta - e o acompanhamento de conversões certamente é uma excelente prática. Veja aqui o post e aqui um de nossos seminários online sobre o Acompanhamento de Conversões.

3) Vincule seu anúncio a páginas de destino que correspondam às informações contidas no texto do anúncio.

Defina o URL de destino do anúncio como uma página do website que melhor corresponda ao produto ou serviço anunciado. Por exemplo, se o anúncio destaca fones de ouvido para aparelhos celulares à venda em seu site, os usuários devem ver esses fones de ouvido depois de clicarem no link do anúncio. Além disso, esses fones de ouvido devem estar claramente visíveis na parte superior de seu website, facilmente acessível para os possíveis compradores. Se você precisa de mais dicas em relação à sua página de destino, veja esse post de abril sobre como direcionar os clientes em potencial para a página mais relevante de seu website.

4) Ajuste seus lances para a Rede de Display

Os lances para a Rede de Display permitem que você defina valores diferentes para quando seus anúncios forem exibidos na Rede de Display do Google. Você pode inserir seus lances para a Rede de Display na coluna "CPC máx. da Rede de Display", na página "Grupos de anúncios". Se você não definir um lance específico, seu lance será definido como Automático por padrão. Os lances para a Rede de Display automáticos baseiam-se em uma média de todos os lances de palavra-chave do grupo de anúncios (incluindo o lance padrão do grupo de anúncios e os lances de palavra-chave individuais). Você pode alterar esses lances a qualquer momento para um preço adequado a suas necessidades de publicidade. Saiba mais sobre como ajustar os lances para a Rede de Display neste tópico da nossa Central de Ajuda.

5) Veja onde seus anúncios estão sendo exibidos e refine os canais.

No Relatório de desempenho em canais (PPR) e na guia Redes de sua conta do Google AdWords, você pode ver onde seus anúncios foram exibidos em nossa rede e qual foi o desempenho de cada site. Se determinado site apresentar um bom desempenho, adicione-o como uma seleção manual de canais e aumente seu lance para esse site. Por outro lado, se você tiver um site com baixo desempenho, reduza o lance para ele ou exclua-o.

Eis um ponto importante: O desempenho de seus anúncios nas páginas da Rede de Display não influencia o desempenho deles no Google nem na Rede de Pesquisa. Você talvez perceba uma taxa de cliques mais baixa na Rede de Display, mas isso é comum e não influenciará o Índice de qualidade de seus anúncios para a publicidade de pesquisa.

Um abraço,

Felipe

Equipe do AdWords

Uma pergunta que muitos anunciantes me fazem é: como escolho uma boa agência de links patrocinados para cuidar dos meus anúncios?

Pensando nisso, nossa equipe criou o vídeo abaixo, que explica em que você deve ficar de olho ao escolher uma agência para gerenciar suas campanhas do AdWords. Além de dicas sobre o processo de escolha, o vídeo também ensina boas práticas para manter uma saudável e transparente relação entre a agência e você. Aproveite!

Um abraço,

Equipe do Google

Recentemente vi essa dúvida no Fórum do AdWords e achei melhor abordá-la aqui no blog com mais calma.

Você provavelmente já deve ter visto esse tipo de aviso na coluna "Status" da sua lista de palavras-chave. Isso quer dizer que a palavra-chave com esse aviso está associada a um tráfego de pesquisa mínimo em propriedades do Google. Em outras palavras: as pessoas não estão procurando muito por esse termo, seja por ela ser um pouco obscura, à especifidade, etc.

O que aconcece de imediato? Suspendemos a palavra-chave. Mas não se desespere, pois esse estado é apenas temporário. A palavra é ativada novamente se acharmos que ela pode voltar a oferecer tráfego.

O que fazer nesse caso?

1) Nada. Se mais usuários começarem a pesquisar a sua palavra-chave, nós a reativaremos. Isso é especialmente relevante caso você esteja anunciando uma nova marca ou algum produto recém-lançado.

2) Usar a ferramenta de palavras-chave para experimentar e ter ideias de palavra-chave novas. É possível que sua palavra-chave seja muito específica ou obscura. Se for esse caso, recomendo bastante que você dê uma olhada neste post do nosso blog, que fala exatamente da relevância das palavras-chave.

Um abraço,

Felipe.

Semana passada lançamos um desafio no Fórum do AdWords para premiar os usuários que mais conhecem sobre o AdWords. Notamos que o post de divulgação do Eu sei tudo sobre o AdWords aqui no blog foi a porta de entrada para que muitos usuários pudessem conhecer o Fórum. Assim, resolvemos ocupar um espaço maior aqui no Por Dentro do AdWords para falar desta importante ferramenta de comunicação entre os usuários do AdWords. Comecemos pelo começo: esta é a cara do Fórum.

O Fórum do AdWords é uma interface de suporte ao AdWords que tem como objetivo permitir a comunicação entre vários anunciantes. Os anunciantes postam perguntas relacionadas com o AdWords e outros anunciantes, ou mesmo Googlers, respondem. É uma forma rápida e prática de obter ajuda para dúvidas relacionadas com o AdWords. Além disso, os anunciantes ativos no Fórum fazem parte de uma comunidade de pessoas curiosas e até mesmo apaixonadas pelas vantagens da publicidade online e pelo AdWords.

Atualmente, o Fórum do Adwords é constituído por 2500 membros e recebe visitas de milhares de anunciantes. Destes membros, existem 2 que foram eleitos pela Google como principais contribuidores, por serem membros antigos do Fórum, postarem com frequência, além de dominar o AdWords e saberem resolver muitas das questões dos usuários (quem sabe você não pode se tornar o terceiro membro do nosso Hall da Fama?).

No Fórum do AdWords, muitas das respostas utilizam links da Central de Ajuda do AdWords, para fornecer mais detalhes sobre a dúvida. Caso você deseje fazer parte do Fórum, não esqueça de ler as Diretrizes de Participação antes de entrar, para que possamos seguir fazendo do Fórum um ambiente agradável e útil para todos.

Para dar uma ideia do funcionamento do Fórum leia a lista com as perguntas mais frequentes postadas no Fórum:

Porque não consigo visualizar o meu anúncio?
Como aumento a posição do meu anúncio?
Porque é que o meu anúncio foi reprovado?
Como registo uma marca comercial?
Porque é que o custo total está a ultrapassar o meu orçamento diário?
Quando tempo um anúncio demora a ser revisto?

Será um prazer contar com a presença de todos no Fórum do AdWords!

Um abraço,

Matilde

da equipe do AdWords

Para saber quem são os usuários do Fórum que mais conhecem o AdWords, lançamos o desafio Eu sei tudo sobre o AdWords, um concurso de perguntas que vai premiar os usuários que sabem tudo sobre o produto!

O que é o desafio?

Do dia 19 de Setembro a 19 de Outubro de 2010, um Googler (funcionário do Google) lancará uma pergunta por dia no Fórum sobre qualquer tema relacionado ao AdWords. Os 3 usuários com maior número de respostas corretas no final do desafio recebem o conjunto de brindes abaixo!

Que tipo de perguntas serão feitas?

As perguntas serão sobre termos importantes no mundo do AdWords, funcionamento do programa e ferramentas importantes.

Em caso de empate, quem ganha?

O vencedor será quem responder as perguntas mais rápido.

Quais as chances de ganhar?

Os 3 usuários que acertarem o maior número de perguntas levam os prêmios! O resultado será anunciado no Fórum no dia 20 de Outubro.

Acesse o Fórum do AdWords agora e participe do desafio!

Um abraço e boa sorte!

Equipe do AdWords

Para que o Por Dentro do AdWords possa continuar sendo referência em dicas e novidades sobre o AdWords, responda as 3 perguntas abaixo para conhecermos melhor nossos usuários:

O internauta brasileiro está passando cada vez mais tempo online, o que representa maior possibilidade de estar em contato com o público-alvo através da Rede de Display do Google. Você está aproveitando essa tendência? Não deixe de participar do nosso seminário online, hoje, dia 14 de setembro, às 15h, para entender todas as oportunidades que você pode explorar com a Rede de Display do Google. Garanta sua inscrição aqui.

Além disso, fique de olho nos próximos treinamentos que a equipe de agências está preparando. As datas e detalhes podem ser consultados na Central de Agências.

Um abraço,

Equipe do AdWords

Temos o prazer de anunciar que as ACE (experiências de campanha do Google AdWords) estão sendo lançadas globalmente. As ACE são uma ferramenta que facilita testar e avaliar precisamente o impacto das alterações em palavras-chave, lances, grupos de anúncios e canais.

Como as ACE podem ajudar você

Nos últimos três meses, os anunciantes que usaram nossa versão beta reportaram que as ACE os ajudaram a sentir mais confiança quanto ao impacto das alterações em suas campanhas, tornando mais fácil e menos arriscado experimentar diferentes estratégias e realizar otimizações com mais frequência.

Sem as ACE, geralmente é possível avaliar as otimizações comparando as principais métricas antes e depois de duas a quatro semanas que as alterações forem realizadas. As diferenças em tais métricas são consideradas como resultado das alterações. Porém, flutuações na demanda, outras promoções de vendas e marketing, mudanças nas táticas da concorrência e até mesmo mudanças no clima podem complicar as coisas.

Com as ACE, sua campanha experimental é executada lado-a-lado com a campanha original em um teste simultâneo dividido. Você determina a porcentagem do tráfego que será exposto em cada divisão e as alterações que gostaria de testar. Com essa estratégia de divisão, você pode executar testes mais curtos que podem ser iniciados e interrompidos a qualquer momento, podendo preocupar-se menos com o impacto da periodicidade e de outros fatores sobre seus resultados. Você obtém estimativas mais precisas sobre o impacto e tem mais chances de testar e melhorar o desempenho durante todo o ano. Além disso, você pode configurar experiências para campanhas nas Redes de Pesquisa e Display.

Em breve, todos os anunciantes poderão ver as ACE em "Configurações da campanha" ao fazer login no Google AdWords. Para saber mais sobre como usar as ACE, confira as Perguntas frequentes da Central de Ajuda.

Suporte de acompanhamento de terceiros

Se você usar o acompanhamento de terceiros com o Google AdWords, poderá usar o parâmetro ValueTrack {aceid} em seus URLs de destino para identificar quais cliques são provenientes da divisão de controle e quais são provenientes da divisão experimental de uma campanha. Você pode então segmentar e compará-los para entender o impacto da experiência nas métricas disponíveis em seu sistema de acompanhamento. Para obter mais detalhes, visite nossa Central de Ajuda.

Um abraço,

Fernando

Equipe do AdWords

Temos uma grande novidade para todos os anunciantes do AdWords: durante esses anos, muitos anunciantes nos disseram que gostariam de pagar um valor mensal consistente. Ficamos satisfeitos em poder ajudar esses anunciantes introduzindo um limite de cobrança mensal para as campanhas que é automaticamente calculado com base em seu orçamento diário.

Quando seu orçamento diário permanecer inalterado durante um mês inteiro, o Google estabelecerá um limite de cobrança mensal para a campanha multiplicando seu orçamento diário por 30,4, que é a média aproximada de dias em um mês (365 dias por ano/12 meses = 30,417 dias/mês). Por exemplo, se seu orçamento diário for de R$ 20,00 durante um mês inteiro, você receberá uma cobrança de até R$ 608,00 naquele mês (orçamento diário de R$ 20,00 * 30,4 da média de dias por mês). Normalmente, o gasto diário real pode variar.

As contas passarão a ter limites de cobrança mensais durante as próximas semanas. Ao editar seu orçamento em "Configurações da campanha", uma nova dica de ferramenta estará disponível com a descrição dessa mudança.

Para saber mais sobre essa mudança, consulte nossas perguntas frequentes sobre o limite de cobrança mensal e sobre o que acontecerá se você mudar seu orçamento.

Um abraço e bom fim de semana!

Fernando

Equipe do AdWords

Na nova versão do AdWords Editor, adicionamos suporte para extensões de local, a forma nova e melhorada de exibir anúncios locais. Assim, substituímos os anúncios de empresa local de sua conta do AdWords por anúncios compatíveis com extensões de local. Com essa mudança, adicionamos a guia "Extensões" na interface do AdWords Editor e removemos a guia "Anúncios de empresa local". Você pode usar a guia "Extensões" para criar e gerenciar suas extensões de local. Saiba mais

Para que você se concentre somente no necessário ao gerenciar sua conta do Google AdWords, o AdWords Editor agora inclui painéis que podem ser recolhidos e expandidos, barras de andamento para tarefas que podem demorar um pouco, adição aprimorada de contas da Minha Central de Clientes, solicitações de exceção simplificadas e mensagens de erro mais úteis.

Para saber mais sobre as novidades da nova versão 8.0.1, como suporte para campanhas que usam opções de lances de CPC (custo por clique) otimizados e CPA (custo por aquisição) desejado, consulte as notas de versão.

Se você já estiver usando o AdWords Editor, receberá um aviso para fazer a atualização automática. Depois de instalar a nova versão, você precisará fazer download de sua conta novamente. Para preservar seus comentários e suas alterações não postadas, selecione a opção "Fazer backup e atualizar" no aviso automático de atualização e importe o arquivo de backup depois de fazer download da conta.

Se você não estiver usando o AdWords Editor, poderá visitar nosso website para fazer download dele. Encontre mais informações e respostas a suas perguntas sobre o AdWords Editor em nossa Central de Ajuda.

Um abraço,

Equipe do AdWords

Hoje, anunciamos o lançamento do Google Instant, uma interface nova e inovadora do Google.com que cria uma experiência de pesquisa interativa para os usuários prevendo suas consultas à medida que digitam exibindo resultados atualizados instantaneamente. Ao fornecer esse feedback imediato aos usuários, eles podem refinar suas pesquisas mais rapidamente e encontrar os resultados que correspondem ao que necessitam com mais precisão.

Essa nova interface aplica-se aos resultados da pesquisa e aos anúncios relacionados. Desse modo, esperamos aumentar o engajamento do usuário com nossos serviços de pesquisa, incluindo anúncios. Apesar de o Google Instant não mudar a forma como os anúncios são veiculados, agora os resultados das pesquisas e anúncios serão exibidos com base na "pesquisa prevista". Por exemplo, se alguém digitar "cade" no Google.com.br, nossos algoritmos poderão prever que o usuário está pesquisando por "cadeira" (a pesquisa prevista) e, dessa forma, exibirão os resultados da pesquisa e os anúncios para "cadeira". No entanto, se esse usuário adicionar a letra "r" à consulta, nossos algoritmos podem prever que ele está pesquisando por "caderno" e exibir os resultados pagos e naturais correspondentes a "caderno".

Como resultado, o Google Instant altera a maneira como pensamos em impressões. Com o Google Instant, uma impressão é contada se um usuário realizar uma ação para escolher uma consulta (por exemplo, se pressionar a tecla Enter ou clicar no botão de pesquisa), clicar em um link na página de resultados ou parar de digitar por três segundos ou mais.

É possível que esse recurso aumente ou diminua seus níveis gerais de impressões. No entanto, o Google Instant pode essencialmente melhorar a qualidade de seus cliques, visto que ajuda os usuários a digitarem consultas que os conectam mais diretamente às respostas de que precisam.

O Google Instant está sendo lançado para os usuários de domínios do Google nos EUA, Reino Unido, França, Alemanha, Itália e Rússia que usam os navegadores mais recentes (Chrome v5/6, Firefox v3, Safari v5 for Mac e Internet Explorer v8). Os usuários de domínios que não pertencem ao Google.com podem apenas acessar o Google Instant se tiverem feito login em uma Conta do Google. Continuaremos a adicionar novos domínios e idiomas durante os próximos meses.

Para obter mais informações sobre esse recurso novo e interativo, visite a Central de Ajuda do Google AdWords

Um abraço,

Fernando

Equipe do AdWords

Temos vários posts aqui no blog do AdWords dizendo o quanto o uso das palavras-chave negativas é importante.

Acho que não precisamos dizer mais uma vez que elas deixam a sua campanha mais segmentada, eficiente, bonita e cheirosa. Além disso elas melhoram os índices de qualidade das suas palavras-chave, o que melhora o posicionamento do seu anúncio e pode até diminuir o preço que você paga por clique!

Então, o que você está esperando para colocar palavras-chave negativas em sua campanha?

Veja o vídeo de 1 minuto e meio que a nossa equipe preparou para você e aprenda rapidinho como funcionam as palavras-chave negativas:

Agora é só seguir o passo a passo para adicionar suas primeiras palavras à sua lista de negativas:

1. Faça login na sua conta do AdWords em https://adwords.google.com.br.

2. Selecione a campanha ou o grupo de anúncios que deseja editar.

3. Selecione a guia Palavras-chave.

4. Role para baixo até encontrar a seção de palavras-chave negativas abaixo da tabela de palavras-chave principal. Clique em "+" para expandir a seção.

5. Você verá duas tabelas: "Nível do grupo de anúncios" e "Nível da campanha". Colocar as palavras-chave no nível da campanha vai afetar todos os grupos de anúncio que fazem parte desta campanha. Assim você não precisa duplicar palavras-chave iguais para diferentes grupos de anúncio na mesma campanha.

6. Clique no botão Adicionar e adicione suas palavras-chave negativas, uma por linha. Não é necessário colocar um sinal de subtração (-) antes de cada palavra-chave. Ao visualizar um grupo de anúncios, você não consegue adicionar palavras-chave negativas no nível da campanha.

Um abraço,

Isabel

Da Equipe do AdWords.

Você já ouviu falar na ferramenta Roda Mágica? Ela está disponível na página de resultados de busca do Google e pode ser muito útil na hora de otimizar suas campanhas do AdWords.

A Roda Mágica expande sua consulta de pesquisa para encontrar temas relacionados a ela. Vejam na imagem abaixo como ela expandirá a consulta “móveis”:

Cada link em volta da consulta principal representa um tema que pode ser expandido mais uma vez, como na imagem abaixo:

Assim, a Roda Mágica apresenta a você não apenas sugestões de palavras-chave para suas campanhas da Rede de Pesquisa mas, principalmente, sugestões de temas para seus Grupos de Anúncio nas campanhas da Rede de Display.

Uma boa prática para campanhas focadas em conversões na Rede de Display é utilizar muitos Grupos de Anúncio relacionados ao produto. Assim, você aumenta a exposição do anúncio ao público potencial. A Roda Mágica ajuda nisso, ao dar idéias de temas relacionados ao produto, dos mais gerais aos mais específicos, que podem virar Grupos de Anúncio. Estes Grupos devem ter poucas palavras-chave, bem focadas e dentro do tema.

Se quiser saber mais, a nossa Central de Ajuda tem um artigo detalhado com dicas de otimização para a Rede de Display. Veja aqui

Um abraço,

Priscila

Equipe do AdWords