Como sempre dissemos, um de nossos objetivos principais é ajudar os anunciantes e agências a conseguirem o melhor desempenho com suas campanhas de publicidade em display.

À medida em que os usuários visitam um número maior de sites, a publicidade em display apresenta mais desafios aos anunciantes. Somente ano passado, foram criados 47 milhões de novos websites. Segmentar as audiências contextualmente pode ajudar, já que o anúncio é mostrado automaticamente a usuários em páginas relacionadas com o produto, publicadas nos milhões de sites da Rede de Display do Google. Porém, criar e administrar as campanhas pode consumir muito tempo. Portanto, a pergunta é: como fazer para chegar ao publico-alvo de maneira fácil e eficiente, ao mesmo tempo em que se atingem as metas do negócio?

Para ajudar neste processo, lançamos duas ferramentas: o Otimizador de Campanhas da Rede de Display e a Ferramenta de Segmentação Contextual. Elas apoiarão a maximização de desempenho na Rede de Display, otimizando seu tempo e recursos.

Otimizador de Campanhas da Rede de Display. Esta nova ferramenta administra automaticamente a segmentação e os lances para as campanhas da Rede de Display, com o objetivo de aumentar suas conversões enquanto atinge seus objetivos de publicidade. Você insere seu custo por aquisição ideal (CPA), as peças gráficas e o orçamento, e o Otimizador de Campanhas começa a trabalhar, mostrando seus anúncios nos lugares adequados automaticamente. Ele monitora a performance da campanha e, em tempo real, ajusta sua campanha de acordo. Suas campanhas permanecem otimizadas, pois ele "aprende" e faz mais do que dá certo, e menos do que não dá. Por exemplo, a Seventh Generation, uma empresa que vende produtos ecológicos de limpeza e de higiene pessoal para bebês e adultos, procurava atingir clientes mais "verdes" através da web para que eles fizessem o download de cupons para uso nas lojas físicas. Após implementarem o Otimizador de Campanhas da Rede de Display, a ferramenta entregou 60% dos cupons baixados do site da empresa, com um CPA 20% menor que o objetivo. Ainda, análises de nossos testes beta mostraram que, na média, a campanha utilizando o Otimizador foi provavelmente responsável por quase um terço do volume total de conversões da conta, com CPAs dentro do limite de 6% de seu grupo de pares.

O Otimizador de Campanhas da Rede de Display está disponível globalmente para grandes campanhas rodando na Rede de Display do Google.

Ferramenta de Segmentação Contextual. Enquanto o Otimizador de Campanhas da Rede de Display é uma solução automática que faz o trabalho pesado para você, a Ferramenta de Segmentação Contextual ajuda a criar suas campanhas para a Rede de Display com maior eficiência. Esta ferramenta é ideal para aqueles que preferem transparência e controle sobre a segmentação e os lances das campanhas. A Ferramenta de Segmentação Contextual cria listas temáticas de palavras-chave para as campanhas de display, que são usadas para a segmentação contextual dos anúncios. Listas de palavras-chave com temas bem definidos são a base para uma segmentação contextual eficaz. Com esta ferramenta, você pode construir dezenas, até mesmo centenas de Grupos de anúncio em minutos, rapidamente ampliando a performance de sua campanha e, ao mesmo tempo, assegurando a segmentação correta e controle sobre ela.

Por exemplo, se você vende equipamentos para yoga, normalmente, você levaria algum tempo para criar Grupos de anúncio para cada tipo de produto, como tapetes de yoga, roupas de yoga, equipamento de yoga, etc. Ao colocar cada categoria de produto na Ferramenta de Segmentação Contextual, ela irá gerar listas de palavras-chave com temas ainda mais definidos. Por exemplo, colocando 'tapetes de yoga' na ferramenta ela retorna Grupos de anúncio mais específicos como marcas de tapetes de yoga, tapetes grossos de yoga, tapetes de yoga estampados, etc. Todos estes são Grupos de Anúncio diferentes que podem ajudar a gerar mais tráfego e vendas, nos quais você talvez não pensasse ao criar sua campanha manualmente.

Começamos um lançamento gradual da Ferramenta de Segmentação Contextual, que ficará disponível para cada vez mais anunciantes ao longo das próximas semanas e meses.

Se você está procurando por maneiras mais fáceis de criar suas campanhas para display ou em busca de uma solução automática e mais robusta para a contínua otimização de seus lances e segmentação, achamos que estas ferramentas ajudarão você a atingir uma performance em escala mais fácil e eficientemente.

Woojin Kim e Shaun Seo

Gerentes de Produto

O final do ano vai se aproximando e chega a hora de falar de campanhas sazonais.

Em 2010 o nosso post de Fim de Ano chega mais cedo para que você tenha toda a primeira quinzena de Novembro para preparar sua campanha sazonal e aproveitar o aumento de buscas que começa já nesta época.

Não importa a sua área de atuação, a maioria dos segmentos presencia um aumento de buscas. Presentes de Natal, viagens de férias no Verão, passeios no Reveillon são apenas os temas mais óbvios. Veja alguns segmentos que percebem um impacto da sazonalidade nesta época:

- Varejo (presentes de Natal)

- Turismo (viagens, férias, aluguel de carro, hotéis, pousadas)

- Beleza e Saúde (academias, dietas, cirurgias plásticas)

- Educação (vestibular, fim/início do ano letivo, formatura)

- Entretenimento (cinema, shows)

- Finanças (empréstimo, financiamento)

- Tecnologia (presentes de Natal também)

Se você quer descobrir se o seu negócio ou produto é afetado pela sazonalidade de fim de ano, recomendo o uso da nossa ferramenta gratuita Insights para Pesquisa (colocar o link http://www.google.com/insights/search/# na palavra Insights para pesquisa). Escolha o Brasil, coloque o nome do seu produto no campo de buscas e veja os picos entre dezembro e janeiro de todos os anos. Abaixo alguns exemplos:

Se o seu produto não tem nada a ver com o fim do ano e seu negócio sofre uma baixa durante esse período, esse é também um ótimo motivo para você criar uma campanha sazonal para minimizar esse tipo de queda.

Agora, como criar uma campanha sazonal?

Temos alguns materiais bem legais para auxiliar você na criação da sua campanha. Veja:

1) Aula de 1 hora em vídeo sobre campanhas sazonais:

2) Site de varejo do Google com dicas de palavras-chave para o Natal https://sites.google.com/site/varejosite/Home/natal e o Verão https://sites.google.com/site/varejosite/Home/verao

3) Posts relacionados ao tema:

- Dia dos namorados 2010: http://adwords-br.blogspot.com/2010/06/dia-dos-namorados-2010.html

- Aumente sua vendas com AdWords no verão: http://adwords-br.blogspot.com/2010/01/aumente-suas-vendas-com-o-adwords-no.html

- Criador de anúncios gráficos: Novos templates de Natal: http://adwords-br.blogspot.com/2009/10/templates-de-natal-no-criador-de.html

Bom final de ano e boas vendas!

Isabel,

Da Equipe do AdWords

Já está disponível um novo canal para anúncios dentro do Orkut: a página do Diretório de Aplicativos.

Para posicionar anúncios ao lado da listagem de aplicativos do Orkut, basta adicionar o canal orkut.com::Application Directory Pages, Top right às Seleções Manuais de Canais de uma campanha, na guia Redes. O formato do anúncio gráfico é o mesmo dos outros canais: 300x250. Todos os tipos de anúncios já disponíveis no Orkut, de anúncios gráficos com imagens estáticas até anúncios em vídeo, podem ser utilizados.

E se você não sabe como criar uma campanha para o Orkut, este post tem dicas para você começar a anunciar na maior rede social do Brasil: http://adwords-br.blogspot.com/2010/01/como-anunciar-no-orkut.html.

A Central de Relatórios do AdWords mudou, para melhor. Agora, gerar relatórios será ainda mais fácil e rápido: eles estão disponíveis na guia “Campanhas”, e a antiga Central foi desativada. Além de proporcionar mais agilidade, no futuro estas alterações permitirão uma profundidade ainda maior na análise de desempenho de suas campanhas.

Preparamos um guia completo para que vocês tirem o máximo das mudanças: vejam aqui. O guia mostra todas as alterações, apontando as diferenças entre o processo antigo, pela Central, e o novo.

Para saber como outros anunciantes estão aproveitando as mudanças na geração de relatórios, visitem nosso Fórum de Discussões.

Aproveitem!

Um abraço,

Priscila

Equipe Google AdWords Brasil

Recebemos comentários positivos dos anunciantes que utilizam os funis de pesquisa sobre o novo conjunto de relatórios lançado em "Conversões". Os anunciantes começam a entender o caminho para a conversão além do último clique. Além disso, agora eles podem disponibilizar créditos para palavras-chave de assistência e para anúncios que os clientes viram e/ou clicaram antes da conversão. Cada ciclo de compras é diferente e os funis de pesquisa estão eliminando as adivinhações sobre a função que as palavras-chave estão desempenhando no caminho para a conversão.

Veja a seguir o primeiro ciclo de aprimoramentos, conforme solicitado por você.

Janelas de histórico de conversão maiores e personalizáveis

Os funis para vários tipos de conversão podem ser bem diferentes em relação ao tempo e o número de cliques para a compra. Por exemplo: um comprador pode gastar mais tempo para pesquisar e comprar um pacote turístico do que para comprar ingressos para cinema. Agora você pode ajustar um período ou a janela de histórico de conversões para trinta (padrão), sessenta ou noventa dias antes de uma conversão para ver os dados do funil de pesquisa que levam a essa conversão.

Exibir somente caminhos de conversão completos

Uma porcentagem de internautas apaga os cookies periodicamente. Isso pode influenciar os dados dos funis de pesquisa, pois faz com que os caminhos de conversão apareçam menores ao eliminar algumas assistências de funil superior (impressões ou cliques em suas palavras-chave) que podem ter ocorrido antes da exclusão dos cookies. Por exemplo: se um comprador clica em um de seus anúncios, apaga os cookies e depois clica em outro de seus anúncios antes de fazer uma compra, o clique anterior à exclusão do cookie não será exibido em seus relatórios de funis de pesquisa.

Agora você pode limpar os dados do funil de pesquisa que está visualizando. Para isso, marque a caixa chamada “Exibir somente caminhos de conversão completos” em seus relatórios. Essa opção filtra as conversões que são de caminhos potencialmente comprometidos pela exclusão dos cookies. Desse modo, embora você acabe analisando menos conversões, visualizará caminhos de conversão mais completos e verdadeiros. Utilize essa opção para fortalecer sua análise geral do funil e entenda como os compradores encontram seus produtos.

Relatório de principais caminhos (caminhos de consulta)

As palavras-chave de correspondência ampla em sua conta do Google AdWords podem corresponder a diversas palavras-chave que os usuários estão procurando. No relatório de principais caminhos:

Adicionamos uma opção nos principais caminhos (caminho de consulta) no menu suspenso "Dimensão" para mostrar a você as consultas reais que corresponderam a seus anúncios e foram clicadas antes de uma conversão.

Esta opção exibirá apenas as consultas para anúncios da Rede de Pesquisa que foram clicados, e não para impressões.

Esses novos recursos foram criados com base nos comentários recebidos dos usuários dos funis de pesquisa. Esperamos que eles sejam úteis para você analisar, otimizar e fazer experiências com seu portfólio de palavras-chave.

Abraços,

Douglas

Especialista de Produto

O bom uso de palavras-chave e a relevância dessas palavras para o negócio do anunciante são alguns fatores que garantem um bom índice de qualidade numa campanha do Google AdWords.

Usar palavras-chave específicas direcionam usuários interessados no produto ou serviço oferecido pelo anunciante.

Entretanto, os usuários podem buscar de forma mais abrangente por um determinado produto. Isso pode ser perigoso para o anunciante, pois as palavras podem ter a mesma grafia e serem utilizadas para fins distintos.

Para exemplificar, vamos supor que um anunciante pretende oferecer soluções de rede para empresas. Este anunciante certamente cadastrará palavras-chave importantes para o seu negócio como:

- redes

- redes de computadores

- soluções de redes

- projetos de redes

- configuração de redes

Porém, de uma forma mais ampla, a palavra-chave ‘redes’ também é usada em outros segmentos de negócios, como:

- redes de pesca

- redes de vôlei

- redes de proteção para apartamentos

Para usuários que buscam por estes termos, redes de computadores não são relevantes. Para um usuário que tem por hobby ou profissão a pescaria, um anúncio com soluções de redes de computadores é desnecessário e provavelmente inútil no momento da busca por redes de pesca.

No exemplo acima, as palavras pesca, vôlei e proteção para apartamentos devem ser cadastradas como palavras-chave negativas na campanha do anunciante.

Portanto, ao criar uma campanha de links patrocinados no Google, é importante planejar de maneira eficiente quais os tipos de negócios que podem vir a prejudicar a campanha e usar essas referências como palavras-chave negativas.

O video abaixo apresenta de maneira clara e direta o bom uso de palavras-chave negativas.

Abraços,

Daniel

Equipe do Google AdWords Brasil

Se você quer abrir uma conta do AdWords, mas está em dúvida sobre qual forma de pagamento escolher, este post é para você.

No Brasil existem duas opções: pré e pós-pagamento. Em ambos os casos, é cobrada uma taxa única de R$20,00 para ativação da conta.

A primeira opção é realizada via boleto e funciona como um celular pré-pago: você faz o pagamento e este entra como créditos em sua conta; à medida que seus anúncios vão recebendo cliques, os valores são descontados destes créditos.

Assim como no caso do celular, é uma opção interessante para quem deseja ter um controle total sobre os gastos, pois uma vez que os créditos acabam, os anúncios deixam de ser exibidos. Porém, é importante que o anunciante esteja sempre atento a esse saldo e programe-se para a inserção de novos créditos, pois o período entre o pagamento do boleto e seu processamento pode ser de até três dias úteis - nesse meio tempo, a conta poderá ficar desativada se não tiver saldo algum.

Já para a opção de pós-pagamento, é necessário que o anunciante possua um cartão de crédito. Ao contrário do boleto, primeiro os gastos são acumulados e depois é feita a cobrança. Esta pode ser realizada cada vez que os gastos chegam no limite de crédito da conta (geralmente este limite começa em R$200,00) ou a cada 30 dias, o que acontecer primeiro.

Esta é uma opção válida quando se quer ter certeza de que suas campanhas jamais sairão do ar, pois, além do cartão principal, é possível acrescentar ainda um cartão backup; dessa forma, se o primeiro não estiver disponível, o sistema faz a cobrança no segundo.

Ao optar pelo pós-pagamento é importante ter atenção redobrada com o orçamento diário definido, para não levar um susto no final do mês!

Por fim, vale ressaltar que não existe um método de pagamento que o sistema prefira, ou que dê um melhor resultado para a campanha; cada anunciante precisa estudar qual forma é melhor para o modo de operação do seu negócio.

Algumas dicas importantes:
- Pense cuidadosamente na forma de pagamento que será escolhida, pois ela não poderá ser alterada posteriormente!
- Preste atenção em que conta está emitindo o boleto. Se efetuar o pagamento de um boleto de conta errada, os créditos não poderão ser transferidos.
- Atenção para os agendamentos: cuidado para não fazer um quando for pagar um boleto. Lembre-se que os créditos aparecerão em sua conta depois de três dias úteis do pagamento efetivamente, e não do agendamento.

Para ilustrar as opções de pagamento existentes, confira o vídeo a seguir:

Abraços,

Carolina

Equipe Google AdWords Brasil

No início de agosto, anunciamos que a Ferramenta de palavras-chave atualizada estava chegando ao fim de sua fase beta. Hoje, informamos que ela foi completamente lançada.

O lançamento completo significa que incorporamos muitos dos recursos da Ferramenta de palavras-chave anterior, adicionamos alguns novos e removemos a capacidade de alternar entre a versão anterior e a atualizada das ferramentas. A Ferramenta de palavras-chave atualizada é agora a única versão disponível no Google AdWords, e será chamada simplesmente de "Ferramenta de palavras-chave".

Os benefícios da Ferramenta de palavras-chave incluem:

• Opções de pesquisa flexíveis: pesquise qualquer combinação de palavra-chave, website/URL e classificação (quando disponível) e receba um único conjunto de resultados.

• Refinamento fácil de palavras-chave: filtre os resultados por tipo de correspondência de palavra-chave ou palavra.

• Palavras-chave negativas: adicione facilmente sugestões de palavras-chave como palavras-chave negativas diretamente a partir de sua lista de sugestões. Basta clicar em uma palavra-chave e usar o menu suspenso para selecionar e salvar a palavra-chave negativa.

• Opções avançadas: visualize estatísticas da pesquisa para celular e utilize filtros de dados com base em pesquisas locais, pesquisas e participação do anúncio, e muito mais.

Além dessas melhorias, também alteramos a forma de calcular as pesquisas globais mensais e as pesquisas locais mensais. As estatísticas nessas colunas agora se baseiam apenas no tráfego do Google.com.br. Anteriormente, elas também incluíam o tráfego dos parceiros de pesquisa. Atualizamos essas estatísticas com base em comentários dos anunciantes e esperamos que elas sejam mais úteis na hora de você escolher suas palavras-chave.

Embora seja recomendado usar a Ferramenta de palavras-chave quando estiver conectado ao AdWords, você também pode acessá-la sem fazer login. Esperamos que você goste desta nova versão da ferramenta!

Um abraço,

Priscila

Equipe do Google AdWords