Aprenda como atingir seu público ideal com o Remarketing

sexta-feira, 26 de novembro de 2010 | 13:00

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Use o recurso Remarketing na sua conta do AdWords para atingir usuários que estejam navegando pela web em páginas da Rede de Display do Google com base nas interações anteriores dessas pressoas no seu website.


Imagine que você tem uma agência de turismo e está tentando atrair os usuários com promoções para destinos no Caribe. Os usuários podem chegar ao seu website, navegar pelas ofertas e pensar em fazer uma reserva, mas acham que o preço da promoção ainda está caro demais. Então eles continuam a navegar pela Web. Se depois de um tempo decidir oferecer um desconto maior para viagens ao Caribe, você conseguirá atingir esses usuários que já haviam demonstrado interesse em viajar para lá com o Remarketing.

Quer saber mais sobre esse recurso do Google AdWords? Não perca na próxima terça-feira, dia 30 às 15h um treinamento online e gratuito sobre a ferramenta. Inscreva-se aqui.

Não percam! E se quiserem trocar idéias com outros anunciantes e com a equipe do AdWords sobre como utilizar o Remarketing, visitem o nosso Fórum.

Postado por Priscila, da Equipe Google AdWords Brasil

Prepare-se para o Exame avançado de publicidade de pesquisa

| 09:00

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Você já tirou sua Qualificação individual do Google AdWords? Caso ainda não tenha passado no Exame avançado de publicidade de pesquisa, aproveite para participar de dois treinamentos online focados no conteúdo dessa prova.

No primeiro treinamento, que será próxima quinta-feira, dia 2 de dezembro às 15h, falaremos sobre performance de contas. Para se inscrever, é só clicar aqui.

Já o segundo treinamento, no dia 9 de dezembro às 15h, será focado no otimizador de conversões, e as inscrições estão aqui.

Aproveitem!

Postado por Priscila, da Equipe Google AdWords Brasil.

Anúncios de display: “SIGA ESTE ESPAÇO”

quinta-feira, 25 de novembro de 2010 | 10:30

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Você sabia que, excluindo os anúncios ao lado dos resultados de pesquisa, mais de 40% dos anúncios que exibimos são mais do que simples texto?

Como uma empresa, não apenas de tecnologia mas tambem uma plataforma de publicidade, há muitas razões para o nosso entusiasmo pela publicidade de display. Sabemos como utilizar toda a tecnologia e o know-how que desenvolvemos com a pesquisa e os anúncios de busca para melhorar os anúncios de display para usuários e anunciantes. Além disto, podemos ajudar anunciantes a exibir um anúncio mais rentável, relevante e criativo e este é o tipo de desafio técnico que adoramos.

A publicidade de display evoluiu bastante desde os primeiros banners e pop-ups dos meados da década de 1990, mas ainda há melhorias por vir. Nossos esforços se concentram em três áreas principais.

Simplificar a publicidade de display

Muitos anunciantes ainda não adotaram a publicidade de display porque comprar anúncios para exibição em milhões de sites em vários formatos dá muita dor de cabeça. Temos trabalhado para simplificar o processo de modo a facilitar a compra por anunciantes e agências.

Garantir o melhor desempenho

Nós nos concentramos em auxiliar os anunciantes a obter os melhores resultados em suas campanhas. Fazemos isso ao possibilitar campanhas criativas de branding, segmentação precisa, alcance amplo e medição eficaz. Nos últimos anos, adicionamos inúmeros recursos ao YouTube e à Rede de Display do Google para ajudar os anunciantes a obter e medir os resultados que desejam. Do remarketing até Campaign Insights e a vídeos promovidos no YouTube, criamos ferramentas que auxiliam os anunciantes a alcançar ótimos resultados.

Abrir o ecossistema do display

Da mesma maneira que a publicidade na rede de pesquisa, os anúncios de display devem ser acessíveis e eficazes para todos os anunciantes, desde a menor loja de esquina até a maior marca global. A publicidade de display vai crescer mais se for mais aberta e receptiva.

SIGA ESTE ESPAÇO

A nossa única mensagem sobre a publicidade de display pode ser resumida em três palavras: SIGA ESTE ESPAÇO.

A partir de hoje, falaremos sobre a nossa visão para os anúncios de display com a campanha SIGA ESTE ESPAÇO. Confira o site, veja o que está acontecendo hoje na publicidade de display no Google e, mais importante, o que ainda está por vir.


Postado por Emmanuel Evita, Gerente de Comunicação e Assuntos Públicos do Google

Especial Políticas do AdWords - parte 2: os anúncios gráficos

quarta-feira, 24 de novembro de 2010 | 09:00

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Depois de vermos um pouco mais sobre a classificação dos anúncios, vamos ver rapidamente como fazemos para que os seus anúncios gráficos estejam de acordo com as nossas políticas.

E, aproveitando que a classificação dos anúncios ainda está fresca na memória, aqui vai o primeiro aviso: você só poderá rodar seus anúncios gráficos na Rede de Display se ele estiver classificado como “Indicado para Menores”.

Sobre o tipo, temos dois: animados (GIF, Flash) e estáticos (JPG).

EM relação aos formatos, temos os mesmos para os dois tipos:
- Banner: 468 x 60
- Cabeçalho: 728 x 90
- Quadrado: 250 x 250
- Quadrado pequeno: 200 x 200
- Retângulo grande: 336 x 280
- Retângulo inline: 300 x 250
- Arranha-céu: 120 x 600
- Arranha-céu largo: 160 x 600

Além disso, o peso dos arquivos deve ser 50kb e os arquivos em Flash devem obedecer aos requisitos técnicos descritos aqui.

Porém, o importante deste post é ressaltar algumas diretrizes editoriais dos anúncios gráficos. Vamos lá:

1) Se você optar por um anúncio animado, o tempo de animação não poderá exceder 30 segundos.
2) As imagens dos anúncios devem ser claras, reconhecíveis e relevantes. Os textos exibidos nas imagens dos anúncios devem ser legíveis.
3) Não são permitidos anúncios com fundos em movimento, piscando ou outras distrações.
4) Um anúncio não deve se valer de truques para atrair cliques, como simular um aviso do sistema, imitar caixas de diálogos, exibir ícones animados simulados ou qualquer outra característica que leve o usuário a clicar no anúncio indevidamente.

Bem, basicamente é isso! No próximo post, falarei um pouco mais sobre os anúncios em vídeo.

Postado por Felipe, da Equipe Google AdWords Brasil.

Especial Políticas do AdWords - parte 1: a classificação dos anúncios

quarta-feira, 17 de novembro de 2010 | 12:00

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Olá, pessoal. Meu nome é Felipe e sou um especialista das políticas do AdWords. Hoje eu começo uma série de sete posts sobre as dúvidas mais comuns sobre as políticas de anúncios do AdWords, como quais são os requisitos para anúncios de vídeo, quando um anúncio de imagem é reprovado, que tipo de bebida alcoólica é permitido anunciar e outros assuntos.

Neste primeiro post falarei um pouco mais sobre a classificação etária dos anúncios.

Primeiramente, todos os anúncios são classificados em 3 tipos. Veja abaixo quais são e uma breve explicação de cada um deles.

1) Indicado para menores
Essa é a classificação se o seu anúncio não possui nenhuma restrição - quando ele é classificado para todas as idades.

2) Não indicado para menores
Aqui é quando vemos um anúncio de algum conteúdo que não é indicado para menores. Como consequência, os seus anúncios não serão exibidos na Rede de Display e para os usuários que possuem o filtro SafeSearch ativado.

3) Conteúdo Sexual para adultos
As mesmas considerações se aplicam acima, mas somente com a variação do nível do filtro SafeSearch.

No próximo post falarei um pouco mais de nossas políticas para os anúncios gráficos.

Postado por Felipe, da Equipe Google AdWords Brasil.

Desafio: Super Usuário do Mês

terça-feira, 16 de novembro de 2010 | 09:00

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Resolvemos criar um desafio no Fórum do AdWords para premiar os maiores contribuídores, em cada mês, que tenham participado com respostas relevantes aos posts. O desafio começou neste mês de novembro. Vejam as regras:

1) As respostas têm de ser relevantes para a questão.
2) Se uma resposta tiver informação igual ou semelhante a uma outra anterior colocada à mesma questão, não será contabilizada.
3) Múltiplas respostas de um usuário à mesma pergunta serão contabilizadas, porém devem ser relevantes e intercaladas com novas questões colocadas pelo anunciante que fez a pergunta inicial.
4) Contaremos apenas as respostas feitas a partir do dia 1o. de Novembro, inclusive.
5) Os usuários com status de Principais Contribuidores do fórum não participarão. Também não serão contadas as respostas dos funcionários do Google.
6) Serão consideradas somente respostas de acordo com as regras do fórum.

O prêmio deste mês será uma camiseta do Google. A contagem das respostas será feita no início do mês seguinte e o vencedor será anunciado através de um post no Fórum. Participem!

Dicas para a criação de anúncios gráficos

quarta-feira, 10 de novembro de 2010 | 09:00

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Ao usar a Rede de Display do Google, escolher bons canais, definir lances competitivos e monitorar o desempenho das campanhas são etapas importantes para que os anunciantes consigam conquistar novos clientes e gerar retorno.

Porém, para que haja interesse do usuário por um determinado produto ou serviço é importante que o anúncio tenha um apelo comercial forte, ofertas promocionais atraentes e principalmente destaque.

Destacar o produto e as ofertas em seus anúncios é importantíssimo para captar a atenção dos usuários no momento da navegação. Muitos anunciantes conseguem alinhar criatividade com boas ofertas.

Entrtetanto, é sempre bom lembrar que o Google possui políticas editoriais e de publicidade que devem ser seguidas para mantermos a qualidade dos anúncios que disponibilizamos.

Por isso, vejam algumas dicas importantes e que devem ser seguidas para evitar que seus anúncios sejam reprovados:

1) Qualidade da imagem:
Use imagens de boa resolução dentro do formato gráfico que você criar. Os anúncios gráficos devem ocupar todo o espaço do tamanho da imagem escolhido. As imagens não podem ser invertidas ou enviesadas.

2) Duração dos anúncios
Os anúncios animados devem ter duração de 30 segundos. Após esse tempo, o anúncio deve permanecer completamente estático.

3) Tamanho dos arquivos e versões de Flash:
Todos os anúncios gráficos devem ter até 50Kb ou menos. Os anúncios em Flash devem ser publicados para as versoes 4 a 10 do Flash Player.

4) Não publique anúncios com truques para atrair clientes:
Os anúncios não podem aparentar serem um aviso do sistema operacional ou do site. Esse tipo de publicidade é considerada inaceitável em nossas políticas, e pode causar a suspensão da conta.

5) Anúncios de conteúdo para celular:
Estes anúncios devem apresentar o valor a ser cobrado e o número de mensagens recebidas dentro de um período.
Exemplo: R$ 3,99 por semana, até 5 mensagens por dia.

Essa informação também deve permanecer em todos os frames dos anúncios animados.

Anunciar na Rede de Display do Google AdWords é benéfico para os anunciantes. Segmentar seus anúncios em sites com conteúdo qualificado é fundamental para impactar seu público-alvo, dentro de canais que tenham conteúdo de interesse dos diferentes públicos. Porém, para uma boa experiência tanto para clientes como para anunciantes, é muito importante levar em conta as nossas Políticas de Publicidade. Aproveitem as dicas!

Postado por Daniel, da Equipe Google AdWords Brasil

AdWords Editor 8.5 para Windows e Mac

terça-feira, 9 de novembro de 2010 | 11:00

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Acabamos de lançar o AdWords Editor 8.5 para Windows e Mac. Esta versão acrescenta suporte para vários recursos novos do Google AdWords, facilitando ainda mais o gerenciamento de sua conta. Entre outras novidades, a versão 8.5 inclui novas guias para o gerenciamento de público-alvo, de anúncios gráficos criados com o Criador de anúncios gráficos e de anúncios gráficos para celular WAP. Você pode encontrar a lista completa de recursos e atualizações em nossas notas de versão.

Se você já estiver usando o AdWords Editor, receberá um aviso para fazer a atualização automática. Depois de instalar a nova versão, você precisará fazer download de sua conta novamente. Para preservar seus comentários e suas alterações não postadas, selecione a opção "Fazer backup e atualizar" no aviso automático de atualização e importe o arquivo de backup depois de fazer download da conta.

Se você não estiver usando o AdWords Editor, saiba como usá-lo para gerenciar suas contas no Google AdWords e como fazer o download em nosso website. Acesse a Central de Ajuda para obter mais informações e respostas a suas perguntas sobre o AdWords Editor.

Postado por Priscila, da Equipe Google AdWords Brasil

Google AdWords: dez anos de seu sucesso

segunda-feira, 8 de novembro de 2010 | 17:00

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Em 2000, apenas alguns anos depois que Larry e Sergey fundaram o Google, lançamos nossa solução de publicidade on-line, o Google AdWords. A história desse produto é literalmente a história de nossos anunciantes e parceiros, vocês. Nossa inspiração é alimentada por sua ambição, criatividade e inovação à medida que trabalhamos para desenvolver esse novo mundo on-line ao longo dos últimos dez anos.

Sendo assim, achamos que a melhor forma de marcar esse momento seria celebrar e homenagear os anunciantes do Google AdWords, compartilhando suas histórias e seu sucesso com o mundo. Em dezembro, como parte da comemoração do décimo aniversário do Google AdWords, publicaremos um mapa global com as empresas que quiserem contar suas histórias, e você pode participar. Basta gravar um vídeo curto (três minutos ou menos) para o YouTube ou escrever um pequeno texto (750 caracteres ou menos) contando sua história: quem você é, o que sua empresa oferece, como foi o crescimento de seus negócios e qual foi o papel da publicidade on-line em seu sucesso.

Saiba mais neste website (incluindo instruções para envio e vídeos de exemplo). Manteremos esse blog atualizado com as últimas notícias sobre o décimo aniversário do Google AdWords.

Então, qual é sua história?

Postado por Priscila, da equipe do Google AdWords Brasil

Você já conhece os cursos online do Adwords?

| 09:00

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Quer criar uma conta do Adwords mas não sabe nem por onde começar? Já tem campanhas no ar, mas está preocupado porque não consegue visualizar seus anúncios? Quer melhorar a performance da sua conta? Não faz idéia de como usar o Analytics?

A solução para todas essas perguntas é simples: faça os cursos online do AdWords!

Com eles você terá acesso a materiais preparados por especialistas, que abordam diversos assuntos, para anunciantes em diversos níveis - do novato, ao super experiente. Com 15 a 20 minutos de treinamento, você poderá dar aquele empurrãozinho nos seus negócios.

Bom treinamento!

Postado por Carolina, da Equipe Google AdWords Brasil

Usando extensões de anúncio

quinta-feira, 4 de novembro de 2010 | 09:00

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Para ampliar ainda mais as suas possibilidades de se aproximar do seu cliente, o AdWords oferece as extensões de anúncio. Elas complementam um anúncio de texto padrão com uma ou mais linhas que fornecem informações adicionais. Por exemplo, o endereço e número de telefone da empresa podem ser adicionados através das extensões de localização e extensões de telefone. Outra opção são os sitelinks de anúncios. Por fim, podem ser incluídas imagens de produto, através das extensões de produtos.

As extensões de anúncio ajudam seus utilizadores a obterem facilmente mais informações sobre a sua empresa e suas ofertas e aumenta muito a possibilidade de conversão e contato, pois torna a comunicação mais visual, prática e direta.

Para as extensões de localização, todos os anunciantes são elegíveis. Já as extensões de telefone, que permitem a um cliente clicar e ligar para a sua empresa a partir do seu anúncio de texto, só são habilitadas quando seu anúncio é apresentado nos celulares com browsers de internet completos. Quanto aos Sitelinks, eles permitem aos anunciantes incluirem até quatro links adicionais em anúncios de texto qualificados e apresentados no Google e nos parceiros da Rede de Pesquisa. Esta extensão está disponível globalmente nos anúncios que cumpram os nossos requisitos de qualidade.

Anúncios com extensões são apresentados normalmente na Rede de Pesquisa, mas as informações adicionais poderão também ser apresentadas em outros produtos. Como no Google Maps, em que extensões de localização aparecem em um formato avançado. Essa é a grande vantagem! Um bom exemplo é o uso do Google Maps para encontrar um produto ou serviço no entorno de onde está. Com a extensão, o anunciante salta aos olhos do potencial cliente. O usuário verá o anúncio de texto, juntamente com o endereço e número de telefone da empresa local.

Uma outra vantagem é que não existem custos adicionais com a inclusão de extensões nos seus anúncios. À semelhança do que acontece com o lance de CPC padrão, o anunciante é cobrado por cada clique no seu anúncio, mesmo que esses cliques sejam em imagens de produto, links adicionais ou outras funcionalidades das extensões de anúncio.

Em relação às extensões de localização apresentadas no Google Maps, não serão cobrados os cliques no anúncio que expandam as janelas de informações na interface do mapa. Apenas os cliques da janela de informações para o seu site tem custo. Da mesma forma, também será cobrado um clique sempre que um usuário clicar no número de telefone incluído no anúncio para ligar para a sua empresa. O custo deste clique é igual ao custo de um clique que leve ao seu site.

Aproveite e crie hoje mesmo suas extensões de anuncio! Para mais informações de como adicioná-las e editá-las, acesse nossa Central de Ajuda. Você também pode conversar com outros anunciantes sobre as extensões de anúncio em nosso Fórum!

Postado por Alexandra, da Equipe Google AdWords Brasil

Conheça os vencedores do desafio ‘Eu sei tudo sobre o AdWords’!

| 00:22

O desafio ‘Eu sei tudo sobre o AdWords’, um concurso de perguntas sobre o AdWords em nosso Fórum de Ajuda, terminou na semana passada. Foram postadas 22 perguntas sobre temas variados, incluindo ferramentas como o estimador de tráfego e detalhes como qual o número máximo permitido de campanhas por conta, temas que exigiram um grande conhecimento e rapidez nas respostas!

O Blog do AdWords parabeniza todos os participantes e destaca os grandes vencedores do desafio: Renan Baret (em 1º Lugar), Alexandre A Borges (em 2º Lugar) e Muriko Okamoto (em 3º Lugar). Conheça um pouco mais sobre os nossos campeões:

Em 1º Lugar, Renan Baret (baret)

Com 17 anos, Renam começou a trabalhar no Web site de calçados ‘Anita Online’ como designer gráfico. No 2° semestre de 2010 a empresa, começou a investir no AdWords, com Renam, que até então tinha apenas noções básicas, como responsável pelo gerenciamento da conta. Hoje, Renan é fascinado pela ferramenta devido a facilidade e o ótimo retorno que ela dispõe.

Em 2º Lugar, Alexandre A. Borges (aleaborges)

Alexandre descobriu o AdWords no final de 2008 e começou a trabalhar com a ferramenta desde então. Em 2009 fundou a CentralComm, uma consultoria totalmente focada em links patrocinados AdWords. É certificado em nosso Programa de Certificação, com qualificação individual, formado em Comunicação e Pós graduado em Marketing Interativo. Segundo Alexandre ‘Não paro de estudar, acredito que um profissional tem que ser atualizado, focado e transparente.’


Em 3º Lugar, Murilo Okamoto (Murilo Okamoto)

Murilo, formando em Marketing pela USP, começou a trabalhar com o AdWords desde 2009 na B2W Viagens. Já trabalhou na DM9DDB gerenciando contas de grandes clientes do segmento financeiro e varejo. Uma das coisas que mais fascina nosso medalista de bronze no AdWords é o fato de poder trabalhar com anúncios pagos por CPC “...um modelo anúncio honesto, onde o anunciante paga somente se o usuário tiver visto o anúncio...”. Atualmente, gerencia campanhas do AdWords em um grande varejista.

Veja as perguntas do desafio e descubra se você se daria bem:

Qual a definição da Ferramenta Estimador de Tráfego?
Qual o nome da opção de correspondência de palavras-chave do tipo [Palavra-chave]?
É possível alterar da opção de pagamento pós-paga para pré-paga?
Como é calculada a CTR (taxa de cliques) de um anúncio?
Qual o nome da Ferramenta que me permite obter ideias para novas palavras-chave?
Qual a diferença entre Custo por clique (CPC) máximo e Custo por clique médio (CPC médio)?
A Rede Google está dividida em dois tipos de Redes onde os seus anúncios podem ser apresentados. Quais os seus nomes?
Qual a Ferramenta que lhe permite visualizar como o seu anúncio aparece nos resultados de pesquisa da Google ao 8pesquisar por uma das suas palavras-chave?
9º: Qual o nome da opção de correspondência de palavras-chave que impede que para essa palavras-chave o meu anúncio não apareça?
10º Qual o nome da configuração que lhe permite escolher a que horas do dia quer que o seu anúncio apareça?
11º Qual o nome do Relatório que permite que você veja estatísticas sobre o desempenho de variações específicas de anúncios (anúncios de texto, anúncios gráficos, anúncios em vídeo, etc)?
12º Qual o número máximo de Campanhas permitidas por conta AdWords?
13º Quais são as etapas para a criação de uma lista de palavras-chave?
14º O que é a estimativa de lance de primeira página?
15º Na Rede de Display existem duas formas de segmentação, quais os seus nomes e sua definição?
16º O que é uma Conversão? Qual o nome da Ferramenta que me permite avaliar as Conversões?
17º Qual a diferença entre Cliques e Visitas no Google Analytics?
18º O que é o novo modificador de correspondência ampla?
19º O que são Sitelinks de anúncios?
20º O que é o Limite de frequência?
21º Quais os componentes principais que determinam o Índice de Qualidade na Rede de Pesquisa Google?
22º Quais as recomendações para criar um anúncio eficaz?

Fique atento, em breve lançaremos outros desafios!

Postado por Priscila, da Equipe do Google AdWords Brasil