Oi pessoal!

Neste dia tão especial, gostaríamos de agradecer a sua participação no nosso Blog e dizer que é um grande prazer dividir este espaço com vocês!

Ano que vem promete ser ainda melhor, por isso não deixe de ficar ligado nas oportunidades que o AdWords pode oferecer.

Nós desejamos um 2011 muito feliz para todos, com muitas realizações, saúde e alegrias!

Um Abraço da Equipe do AdWords!

Confira no case do Cultura Inglesa como um bom trabalho conjunto entre Rede de Pesquisa e Rede de Conteúdo geraram um aumento de 400% no número de visitantes diários do site da empresa.

Segundo Reinaldo Campos, Gerente de Marketing da companhia, um fator fundamental para o sucesso da campanha foi a possibilidade de impactar o público-alvo não apenas no momento em que ele buscava por serviços como os oferecidos pela Cultura Inglesa, mas também quando ele visitava páginas de artes, cultura e literatura.

Assista abaixo:

Essa é uma das dúvidas mais comuns que recebemos em nosso Formulário de Fale Conosco. Muitos clientes querem anunciar a venda de bebidas alcoólicas, estabelecimentos ou até trabalhar uma determinada marca. Mas como proceder nesses casos?

Primeiro: o Google permite a promoção de cerveja, vinho e champagne lembrando, é claro, das classificações de anúncios (alguns tipos de anúncios, como anúncios gráficos e em vídeo, são permitidos apenas se tiverem a classificação "Indicado para menores".)

Para bebidas destiladas ou licores (venda ou branding), seus anúncios devem estar de acordo com os seguintes padrões:

• não segmentem menores de idade
• não incluam endossos de atletas, personagens de desenho animado ou qualquer outro ícone/pessoa que apele para o público menor de idade
• a página de destino tenha um sistema de bloqueio por idade e exiba declarações sobre o consumo responsável do álcool
• não insinuem que a bebida alcoólica possa melhorar o desempenho sexual, a posição social ou profissional
• não insinuem que a bebida alcoólica seja relaxante ou terapêutica
• não insinuem que a bebida alcoólica em excesso faça bem
• não mostrem imagens de pessoas consumindo álcool e realizando ações ilegais, violentas ou perigosas, ou agindo de forma inadequada, como agir de maneira degradante
• não apresentem conteúdo sexual

Até o próximo post!

Postado por Felipe, da Equipe Google AdWords Brasil

Uma das perguntas que mais recebemos em nosso formulário de Fale Conosco é se os anunciantes podem exibir mais de um anúncio na mesma página de pesquisa do Google.

Bom, o Google combate com rigor a dupla veiculação, para proporcionar uma experiência de qualidade a nossos anunciantes e usuários. Por isso, não permitimos que um mesmo anunciante exiba mais de um anúncio na mesma página de pesquisa.

Ao analisar as solicitações, concentramo-nos na preservação de uma experiência específica do usuário em cada site, além de considerar o seguinte:

- O site de destino de cada anúncio oferece diferentes produtos ou serviços (por exemplo, um fabricante de grande porte com dois sites de produtos, um só para computadores e outro apenas para aparelhos de som, ambos exibidos para a palavra-chave "eletrônicos").
- O site de destino de cada anúncio tem uma finalidade diferente (por exemplo, um site concentra-se apenas nas informações do produto e o outro, apenas em sua venda)
- Nenhuma sobreposição de produtos do site de destino de cada anúncio é significativa o suficiente para afetar a experiência do usuário
- A diferença entre os sistemas de preços oferecidos pelos sites é significativa e se baseia nos mesmos critérios (por exemplo, se um site incluir os preços com os impostos, o outro site deverá fazer o mesmo)

Também sabemos que há exceções para esses casos. Se você quiser solicitar uma exceção para a política de dupla veiculação, entre em contato com a nossa equipe de suporte em nosso formulário de Fale Conosco. Porém, os critérios a seguir não são levados em conta para a concessão de exceções:

- Diferentes públicos-alvo, como B2B, B2C e sexo
- Marcas diferentes de websites. Os websites que anunciam produtos semelhantes com marcas diferentes serão analisados segundo os critérios de experiência do usuário mencionados acima
- Estrutura da empresa (por exemplo, várias divisões da mesma empresa ou do mesmo grupo)
- Contas gerenciadas por diversos terceiros, como agências e SEOs (search engine optimizers ou serviços de otimização de mecanismos de pesquisa)

No próximo post especial sobre as políticas do AdWords, abordarei um pouco mais sobre os anúncios de bebidas alcoólicas.

Postado por Felipe, da Equipe Google AdWords Brasil

Neste post, vamos tratar sobre as práticas da promoção de sites de marketing multinível que promovem o ganho de dinheiro na internet.

O Google AdWords não aceita a divulgação de sites que promovem esse tipo de negócio. Esses modelos de negócio estão fora das nossas políticas de segurança do usuário.

As políticas de segurança do usuário são algumas das políticas mais sérias do Google e desrespeitá-las, levará o anunciante a suspensão total de sua conta.

O Google AdWords não aceita:

• Sites que prometem ganhos financeiros ou geração de renda irrealistas/exagerados através de produtos/serviços oferecidos
• Promoção de ganho financeiro exagerado através de esquemas de trabalho em casa sem fornecer detalhes sobre o que a oportunidade de trabalho exige
• Promoção de ganho financeiro exagerado através de esquemas de recrutamento de marketing multinível (MMN)
• Esquemas de ganho de dinheiro rápido.

Você pode verificar todas as políticas de segurança do usuário na Central de Ajuda do AdWords.

Caso queira informar ao AdWords anunciantes que violam esses termos, você pode entrar em contato com a equipe do AdWords através deste link.

Postado por Daniel, da equipe Google AdWords Brasil

Estamos trabalhando muito na Rede de Display do Google para tornar a publicidade gráfica acessível para todos, independentemente do tamanho ou do orçamento de sua empresa. Em 2008, lançamos o Criador de anúncios gráficos para ajudar você a criar anúncios gráficos gratuitamente e em alguns minutos. Agora, cem novos anunciantes experimentam o Criador de anúncios gráficos todos os dias.

Hoje estamos anunciando diversas melhorias no Criador de anúncios gráficos para ajudar você a atingir suas metas de marketing, desde gerar conversões até divulgar sua marca.

Gerencie centenas de anúncios com cópias e edições em massa

Com a versão mais recente do AdWords Editor, agora você pode copiar seus anúncios do Criador de anúncios gráficos nas campanhas e editar informações básicas em massa, incluindo nomes de anúncios, URLs de destino e de visualização e o status dos anúncios. O suporte ao AdWords Editor agiliza a criação de anúncios personalizados para cada grupo de anúncios. Por exemplo, você poderia criar um anúncio para dicas de treinos de corrida e personalizar o anúncio para mencionar a maratona de Curitiba para os usuários de Curitiba e a maratona internacional de São Paulo para os usuários de São Paulo.

Se você já estiver usando o AdWords Editor, deverá fazer upgrade automaticamente. Basta seguir as instruções para manter as alterações não publicadas. Se você não estiver usando o AdWords Editor, acesse nosso website para saber mais e fazer o download.

Obtenha mais envolvimento através dos modelos para redes sociais e expansíveis

O Criador de anúncios gráficos também pode ajudar a divulgar sua marca com nossos novos modelos para redes sociais e expansíveis, criados para atrair os usuários. Estamos testando os modelos para redes sociais, que incluem os últimos tweets de sua conta do Twitter no anúncio. Os modelos para redes sociais são muito úteis se você quiser exibir promoções oportunas que mudam diariamente. Você pode exibir um novo tweet, em vez de criar um anúncio completamente novo. Os modelos para redes sociais podem ajudar você a criar sua rede de seguidores no Twitter.

Anúncio criado usando um dos modelos para redes sociais do Criador de anúncios gráficos.

Também lançamos os modelos expansíveis, que incentivam uma maior interação dos usuários interessados aumentando o espaço de seu anúncio na página. Quando um usuário clica em seu anúncio expansível, ele é expandido com o dobro da largura ou altura, dependendo do formato. Nossos clientes varejistas e clientes do setor de jogos e entretenimento estão obtendo muito sucesso com esse novo formato.

Crie o anúncio perfeito personalizando seus modelos

Estamos lançando também a personalização dos modelos para proporcionar uma maior flexibilidade na criação dos anúncios que desejar. Agora você pode mover caixas de texto e imagens para onde quiser dentro do modelo. Além disso, as caixas de texto podem ser redimensionadas de modo que você possa incluir mais texto. Combine esses novos recursos com 180 modelos, aproximadamente cem fontes e opções de cores ilimitadas. As opções de anúncios são infinitas.

Agora você pode mover e redimensionar as caixas de texto e imagens para personalizar os modelos e adequá-los a suas necessidades.

Nunca experimentou o Criador de anúncios gráficos? Para começar a criar seus anúncios, vá para a guia "Anúncios" em uma campanha nova ou uma já existente em sua conta do Google AdWords. Em seguida, clique em "Novo anúncio" e selecione "Criador de anúncios gráficos".

Postado por Douglas Tokuno, Especialista de produto - AdWords

Para organizar seus pagamentos é sempre importante o registro da nota fiscal. O Google, sabendo disso, emite a nota fiscal de todos os seus serviços prestados no último dia do mês. O envio dela é feito via e-mail de contato da conta do AdWords entre o 5º e 10º dia útil do mês seguinte à prestação de serviços. Por isso, fique ligado para manter seu cadastro sempre atualizado, evitando assim problemas no envio.

Uma dúvida que aparece muito: por que não recebo notas fiscais todos os meses? Porque as notas fiscais são emitidas para valores gastos, ou seja, em meses e que não houve gastos, não serão emitidas notas.

Outra questão recorrente dos anunciantes é: por que o valor da nota fiscal está diferente do valor pago? Porque cada nota fiscal é emitida para demonstrar o total de serviços prestados e para o recolhimento dos impostos. Contudo esta data de emissão, muitas vezes, difere da data de pagamento e logo os valores serão diferentes. Vale dizer que no caso do modelo pré pago, os créditos restantes na sua conta podem ser usados nos meses seguintes e serão incluídos em notas fiscais relacionadas à data de prestação do serviço.

Mas nesta hora surge um problema. E se o faturamento precisar de um comprovante no mesmo valor do pagamento? Neste caso você pode imprimir diretamente da sua conta um recibo no valor exato pago. Para fazer isso, basta seguir o passo a passo abaixo.

1. Faça login na sua conta do AdWords em https://adwords.google.com.br.
2. Clique na guia Faturamento e selecione Resumo do faturamento.
3. Especifique o período apropriado.
4. Clique no link Pagamento apropriado na coluna Descrição. Uma versão para impressão do comprovante será exibida em uma nova janela do navegador.
5. Clique em imprimir

Veja instruções detalhadas sobre como navegar na página "Resumo do faturamento".

Outra pergunta que fica: como faço para mudar as informações da minha empresa? Basta atualizar suas informações no SERASA que é de onde o sistema automaticamente busca e altera as informações .

Por fim, se você não recebeu sua nota por algum motivo ou precisa de uma segunda via, não hesite em entrar em contato conosco http://www.google.com.br/adwords/faleconosco.

Postado por Alexandra, da Equipe Google AdWords Brasil

O AdWords começou com a ideia de conectar anunciantes a clientes que estão procurando seus serviços, onde quer que eles estejam. Hoje, temos o prazer de anunciar o lançamento do Google Global Market Finder, uma ferramenta gratuita para que anunciantes encontrem novos mercados em outros países, e do site Anúncios do Google para anunciantes globais, um novo recurso que une o Global Market Finder, o Google AdWords, o Google Tradutor e outras ferramentas com as quais os anunciantes podem contar para alcançar novos clientes em todo o mundo.

Com o Global Market Finder, você pode descobrir quem são seus clientes em potencial em outros países e continentes. Para usar a ferramenta, insira palavras-chave que descrevam seu produto ou serviço e selecione um mercado ou uma região que deseja explorar (União, Américas ou até mesmo os países do G20).

O Global Market Finder traduz sua palavra-chave para idiomas usados em cada um dos mercados selecionados. Depois, ele classifica cada local por oportunidade de mercado combinando o volume de pesquisas, o preço sugerido do lance e a concorrência de cada palavra-chave. Com essa ferramenta, você poderá estimar a demanda, o investimento inicial e o grau de competitividade de um mercado específico. Mas lembre-se: como a tradução automática não é perfeita, confirme se os termos traduzidos são apropriados para sua campanha.

A segunda novidade de hoje é o site Anúncios do Google para anunciantes globais, um site onde os anunciantes podem saber mais sobre as ferramentas de expansão de negócios do Google. Nele, você encontra guias e ferramentas para encontrar os mercados certos para expandir seus negócios, localizar seu site e suas campanhas para outro idioma, exibir anúncios em um mercado estrangeiro e, monitorar seus gastos globais com anúncios. Ou seja, tudo para sua empresa deixar de ser apenas local e tornar-se global!

Esse site reúne recursos com os quais as empresas podem encontrar:

● O mercado certo para seus produtos e serviços com o Global Market Finder e o Consumer Commerce Barometer
● Recursos para traduzir seussites e os textos de anúncios com o Elemento da web do Google Tradutor e o Google Translator Toolkit
● Novos clientes com anúncios relevantes, além de entender opções de pagamento, envio e atendimento ao cliente no âmbito internacional.

No site, você também encontrará exemplos de empresas como a sua, que se tornaram globais usando o AdWords. Entre os exemplos estão uma empresa de mosaicos do Líbano, um varejista de sapatos personalizados de Sydney e uma empresa de suporte técnico da Índia.

O Global Market Finder e o site Anúncios do Google para anunciantes internacionais estão disponíveis em 43 idiomas. Esperamos que, com eles, você possa alcançar mercados em outros países, seja com uma microempresa que está exportando pela primeira vez ou com uma grande porte que está buscando ampliar seus negócios.

Há mais de 1,9 bilhões de pessoas on-line. Chegou a hora de todos eles conhecerem a sua empresa!

Postado por Michael Galvez e Srinidhi Viswanatha, Equipe de Publicidade Global

Dando continuidade à série, vamos agora ver mais um tipo de dica que você pode encontrar na sua aba de Oportunidades: são as dicas de lances.

Além do post da Bianca que explica todo o funcionamento dessas sugestões, veja também o vídeo explicativo que acabamos de lançar:

Para otimizar sua campanha é importante renovar as palavras-chave e experimentar novos termos sempre que necessário. Para isso, o Google vem desenvolvendo vários métodos para que você tenha novas idéias de palavras-chave e cada vez de um jeito mais fácil.

Um desses métodos é o uso da aba de Oportunidades da sua conta, que mostra idéias de palavras-chave dinamicamente. Eu recomendo o uso desse método prático e rápido de encontrar novas palavras-chave para sua campanha.

Veja um vídeo explicativo sobre as Dicas de palavras-chave da aba Oportunidades:

Postado por Isabel, da Equipe do Google AdWords Brasil

Os anúncios em vídeo são uma ferramenta poderosa para os anunciantes. Por isso, vamos ver hoje as políticas e requisitos para colocá-los no ar.

Primeiramente, o aviso sobre a classificação dos anúncios nos anúncios gráficos é o mesmo para os anúncios em vídeo: você só poderá rodar seus anúncios em vídeo na Rede de Display se ele estiver classificado como “Indicado para Menores”.

Com o aviso dado, vamos conhecer um pouco mais sobre os requisitos técnicos:

1) Áudio: o áudio deve ser codificado com um volume menor ou igual a -12 db.

2) Imagem de abertura: essa é a imagem (estática) que aparece no seu vídeo antes do cliente clicar no botão de play. Essa imagem deve ter até 50kb, ser nos formatos JPG, GIF ou PNG e não poderá ser animada. Além disso, ela deverá estar em um dos tamanhos abaixo:
- Cabeçalho: 728 x 79 ou 728 x 90 (imagens de 728 x 90 serão redimensionadas para 728 x 79)
Quadrado: 250 x 225 ou 250 x 250 (imagens de 250 x 250 serão redimensionadas para 250 x 225)
- Quadrado pequeno: 200 x 175 ou 200 x 200 (imagens de 200 x 200 serão redimensionadas para 200 x 175)
- Retângulo grande: 336 x 252 ou 336 x 280 (imagens de 336 x 280 serão redimensionadas para 336 x 252)
- Retângulo médio: 300 x 225 ou 300 x 250 (imagens de 300 x 250 serão redimensionadas para 300 x 225)
- Arranha-céu: 120 x 578 or 120 x 600 (imagens de 120 x 600 serão redimensionadas para 120 x 578)
- Arranha-céu largo: 160 x 578 or 160 x 600 (imagens de 160 x 600 serão redimensionadas para 160 x 578)

3) Tamanho do vídeo: são dois no total - 336 x 280 (Retângulo grande) e 300 x 250 (Retângulo médio)

4) Formato: o formato deverá seguir as especificações abaixo:
- AVI, ASF, Quicktime, Windows Media, MP4 ou MPEG
- No mínimo 14 frames por segundo (de preferência 30 fps)
- Relação altura/largura de 4:3 (recomendado; outras relações serão aceitas, mas poderão ser - em formato letterbox)
- O tamanho do arquivo de vídeo não pode exceder 75 MB

Agora que você já sabe os requisitos técnicos, aqui estão as nossas políticas editorias dos anúncios em vídeo:

1) O tempo de duração é de 2 minutos no máximo
2) As imagens deverão ser claras e relevantes para o website. O vídeo não poderá estar borrado ou impossíveis de reconhecer.
3) O vídeo não poderá ter linguagem imprópria

É isso! Agora você sabe como deixar seu anúncio em vídeo de acordo com nossas políticas.

No próximo post, falarei um pouco mais sobre a veiculação de vários anúncios ao mesmo tempo. Até lá!

Postado por Felipe, da Equipe Google AdWords Brasil.

Como a Carol disse há alguns dias, um baixo orçamento diário pode ser o motivo pelo qual você não encontra o seu anúncio. No entanto, outro motivo comum para isso acontecer é a baixa classificação de posição do anúncio.

Quando seu anúncio está classificado para aparecer depois da 8a. posição, ou seja, na segunda página de resultados, a exibição dos seus anúncios pode ser prejudicada, já que muita gente não chega a ir até a segunda página para achar o que procura. Desta forma, seu anúncio acaba perdendo impressões valiosas porque está com baixa classificação e ninguém quer que isso aconteça.

* Mas, como você pode saber se o seu anúncio está perdendo impressões por baixo orçamento ou por baixo posicionamento?

Essa informação pode ser encontrada facilmente na sua conta do AdWords e aí vai o passo-a-passo:

1) Acesse sua conta e vá até a aba de Campanhas. Garanta que você se econtra dentro das duas abas chamadas "Campanhas" que você tem em sua conta. Encontre o botão "Colunas" e clique.

2) Uma nova área será exibida e lá você deve selecionar a opção "Métricas Competitivas"

Isso fará com que os sub-itens deste opção sejam selecionados. Deixe-os selecionados e clique no botão salvar.

3) Agora, você verá que 3 novas colunas estão sendo exibidas na sua conta do AdWords. Veja o que elas significam abaixo:

- "Parcela de Impr.": Esse valor representa a porcentagem de vezes que o seu anúncio foi exibido do total de buscas feitas pelos termos em sua lista. 100% significa que o seu anúncio apareceu para todas as buscas feitas no Google pelas suas palavras-chave. Nesse caso o meu anúncio só foi exibido em 39,91% em que buscaram pelas minhas palavras-chave. Os outros 60% aparecem distribuidos nas próximas duas colunas.

- "Parcela de impressão de perda (orçamento)": Essa é a porcentagem de perda de impressão pelo motivo de baixo orçamento. Veja explicação sobre isso no Post da Carol (colocoar link http://adwords-br.blogspot.com/2010/12/nao-vejo-meus-anuncios-e-agora.html) . Veja na imagem que o meu anúncio não deixou de receber impressões por causa de um baixo orçamento diário, já que essa coluna mostra 0%.

- "Parcela de impressão de perda (classificação)": Esse número representa a porcentagem de perda de impressões por causa da classificação, ou seja, do baixo posicionamento dos anúncios. Isso significa que todas as impressões que eu deixei de receber (60%), foram por causa de um baixo posicionamento.

* E agora? O que fazer para melhorar o posicionamento do meu anúncio?

Dois fatores são responsáveis pela classificação do seu anúncio, o índice de qualidade e o lance de CPC. Assim, tome as seguintes ações:

1) Melhore o índice de qualidade: para fazer isso é necessário otimizar a campanha, reestruturando os grupos de anúncio por temas específicos, atualizando as palavras-chave, criando uma lista de palavras-chave negativas, criando novas variações de texto de anúncio, e escolhendo uma página de destino relevante.

2) Aumente os lances de CPC das palavras-chave que tenham a mensagem "abaixo do lance de primeira página". Esse status poderá ser exibido na aba de Palavras-chave, na coluna "Status".

A combinação desses 2 fatores garante que você mantenha um bom posicionamento para o seu anúncio e não perca impressões por esse motivo.

Postado por Isabel, da Equipe do Google AdWords Brasil

Gostaríamos de lhe agradecer pelos comentários que você nos enviou sobre a Ferramenta de palavra-chave. A primeira coisa que nos disse foi que deseja obter um número maior de palavras-chave mais bem segmentadas para sua conta e suas pesquisas, e acreditamos que fizemos melhorias nessa área. Também adicionamos recursos como filtros melhores, a capacidade de marcar palavras-chave com estrelas e copiá-las como texto. E ainda não acabamos! Você pode nos ajudar a entender o que é importante. Basta continuar a nos enviar seus comentários. Veja a seguir mais detalhes sobre alguns de nossos novos recursos.

Três novas formas de filtrar e refinar sua lista de palavras-chave:

Com nossas novas atualizações, você pode (1) escolher termos específicos para incluir em sua lista de palavras-chave ou excluir dela, (2) usar o botão "Mais resultados semelhantes a estes" para pesquisar termos semelhantes às ideias de palavras-chave específicas que você selecionou na tabela ou (3) obter apenas resultados que incluam as palavras ou frases exatas (e seus sinônimos próximos) digitadas na caixa de pesquisa.

Adição de estrelas às palavras-chave

Adicione estrelas às palavras-chave que você deseja salvar enquanto ainda estiver pesquisando novas ideias de palavras-chave.

É possível analisar suas palavras-chave marcadas com estrelas no painel "Com estrela", no lado esquerdo da ferramenta.

Botão "Visualizar como texto"

Visualize as palavras-chave selecionadas em forma de texto para que você possa editá-las e colá-las facilmente em uma planilha ou no AdWords Editor.

Conforme dissemos antes, receber seus comentários continuamente é importante. Por favor, continue enviando-nos seus comentários. Assim, esperamos postar informações sobre mais melhorias em breve.

Postado por Priscila, da Equipe Google AdWords Brasil