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Receba insights detalhados sobre o desempenho dos seus lances automáticos

Entender o desempenho das suas estratégias de lances automáticos será fácil se você souber onde procurar informações. Os três novos recursos de relatórios já disponíveis conferem transparência aos seus lances e economia de tempo na solução de problemas que podem afetar o desempenho.

Saiba o que acontece nos bastidores dos seus lances

Os lances automáticos proporcionam várias horas de economia por semana aos anunciantes porque otimizam os lances em grande escala em todos os leilões. No entanto, ainda é importante monitorar suas estratégias de lances e saber quando elas precisam de ajustes. As novas
notas de status otimizam os status das estratégias de lances com insights adicionais que ajudam você a decidir quando e como realizar uma ação.

Por exemplo, se uma estratégia ainda estiver mostrando o status "Aprendizagem" porque você a criou recentemente ou alterou a composição das campanhas relacionadas a ela, exibiremos uma "estimativa do tempo restante de aprendizagem". Assim, você saberá que os algoritmos dos lances ainda estão sendo calibrados e quanto tempo deve aguardar para fazer mais alterações ou avaliar o desempenho básico.


Entretanto, se uma estratégia de lances estiver com status "Limitada (limites de lance)" devido a restrições de lance mínimo ou máximo, exibiremos a porcentagem de impressões ou de gasto que está sendo limitada para que você entenda o impacto no desempenho.




Relacione facilmente alterações no desempenho com atualizações de metas ou status

O Relatório de status ao longo do tempo mapeia os status das estratégias de lances na parte inferior do gráfico de desempenho. Isso ajuda a explicar o que pode estar influenciando o desempenho das estratégias de lances no período escolhido. Por exemplo, um aumento dos gastos no intervalo de tempo em que uma estratégia de lance estava com o status "Limitada (dados insuficientes)" pode indicar que você aumentou os orçamentos da campanha a fim de gerar mais conversões e fornecer mais dados para que os algoritmos otimizem melhor os lances.

O Relatório de meta ao longo do tempo mapeia seu histórico de metas em relação aos dados de desempenho para fornecer mais contexto. Por exemplo, uma linha de tendência que mostra uma redução das conversões pode inicialmente parecer preocupante. No entanto, se você nota que havia diminuído seu CPA desejado nesse mesmo período, a queda no desempenho é compreensível.

Agora essas duas opções de relatório estão disponíveis na Biblioteca compartilhada quando você clica em uma estratégia de lances.


Esperamos que esses aprimoramentos nos relatórios de lances automáticos eliminem a necessidade de fazer suposições ao avaliar o desempenho. Para saber mais sobre os lances automáticos do Google AdWords, acesse a Central de Ajuda e confira as práticas recomendadas de lances.

Publicado por Jonathan Wang, Product Manager, AdWords Bidding



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Bem-vindos ao primeiro post sobre políticas do AdWords de 2016. Vamos começar o ano falando sobre políticas relacionadas ao abuso da rede de anúncios. Sempre mencionamos que todas as nossas políticas são criadas para fornecer aos usuários uma experiência de alta qualidade. Por isso, desenvolvemos sistemas e processos para impedir a veiculação de anúncios que não sigam as políticas, e levamos muito a sério todas as tentativas de enganar ou burlar nossos processos de revisão de anúncios.

Como a política de abuso da rede de anúncios envolve várias situações, hoje vamos nos concentrar em uma delas: conteúdo de baixo valor. Confira abaixo os principais exemplos de conteúdo que se encaixam nessa política:

  • Conteúdo desenvolvido com o objetivo principal de exibir anúncios: há sites que direcionam tráfego a destinos com mais anúncios do que conteúdo original, ou então que contém excesso de publicidade. De acordo com nossas políticas, esses sites não são permitidos. Confira um exemplo aqui.
  • Conteúdo replicado de outra origem, sem adição de conteúdo original ou de outras funcionalidades: enquadram-se nesta categoria sites que fazem espelhamento (mirroring), framing ou que simplesmente copiam conteúdo de outra fonte. Confira um exemplo aqui.
  • Páginas de destino criadas apenas para direcionar usuários a outro lugar: pontes (bridges), páginas de entrada (doorways), gateways ou outras páginas intermediárias.

Mas você sabe o que fazer se o seu site for desabilitado por causa da política de conteúdo de baixo valor? Veja abaixo algumas dicas para resolver o problema:

  • Adicione mais funcionalidades e conteúdo original e exclusivo (tanto texto quanto imagens) ao seu site.
  • Reduza a quantidade de anúncios no seu site ou o espaço ocupado por eles. Lembre-se de que o objetivo do seu site não deve ser a exibição de anúncios, mas, sim, fornecer conteúdo de qualidade para seus usuários.
  • Certifique-se de que seu site oferece uma boa experiência de navegação para os usuários. Não crie páginas que impeçam que os usuários realizem qualquer ação que não seja clicar em um anúncio.
  • Se o seu site ou aplicativo possui funcionalidade de pesquisa, certifique-se de que os resultados não sejam simplesmente copiados de outros sites ou aplicativos.
Agora que você já sabe tudo sobre a política de conteúdo de baixo valor, que tal dar uma olhada no seu site e se certificar de que ele oferece conteúdo original e de qualidade para seus usuários? Assim você evita possíveis problemas de aprovação e continua veiculando suas campanhas normalmente.
Para informações ainda mais completas sobre a política de abuso da rede de anúncios, visite esta esta página. Para tirar suas dúvidas sobre políticas e conversar com outros anunciantes acesse a nossa comunidade.

Postado por Viviane Rozolen, especialista em Políticas do AdWords.

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Quando os anúncios são bons, eles conectam você aos produtos e serviços nos quais você está interessado e tornam mais fácil conseguir o que você precisa. Eles também ajudam a manter gratuito muito do que você mais ama em relação à internet, como sites de notícias e aplicativos para dispositivos móveis.

Alguns anúncios, no entanto, são simplesmente ruins, como aqueles que carregam malware, encobrem o conteúdo que você está tentando ver ou promovem a venda de produtos falsificados. Anúncios enganosos podem arruinar totalmente sua experiência online, por isso são um problema que levamos muito a sério. Temos um rigoroso conjunto de políticas para os tipos de anúncios que as empresas podem veicular no Google, e investimos em tecnologia sofisticada e em um time global de mais de 1.000 pessoas dedicadas a combater esses anúncios enganosos. Apenas no ano passado, desativamos mais de 780 milhões de anúncios que violavam nossas políticas. Esse número aumentou ao longo dos anos devido a novos recursos de proteção que passamos a utilizar. Se você gastasse um segundo olhando para cada um desses anúncios, levaria cerca de 25 anos para que conseguisse ver todos eles!

Aqui estão algumas das principais áreas nas quais concentramos nossos esforços para combater anúncios enganosos em 2015:

Combatendo anúncios enganosos

Alguns anúncios enganosos, como aqueles que falsamente afirmam ajudar com a perda de peso, iludem as pessoas. Outros ajudam a realizar fraudes, como aqueles que levam a sites de “phishing” com o objetivo de fazer com que usuários forneçam informações pessoais. Por meio de uma combinação de algoritmos de computador e pessoas no Google revisando os anúncios, conseguimos bloquear a grande maioria desses anúncios enganosos antes mesmo que eles sejam exibidos. Aqui estão os principais tipos de anúncios enganosos que combatemos em 2015:

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Falsificadores
Suspendemos mais de 10.000 sites e 18.000 contas que tentavam vender produtos falsificados (como imitações de relógios de grife).

Produtos farmacêuticos
Bloqueamos mais de 12,5 milhões de anúncios que violavam nossas políticas de saúde e remédios, como anúncios de produtos farmacêuticos que não foram aprovados para uso ou que fizeram afirmações enganosas sobre ser tão eficazes quanto remédios prescritos.

Phishing
Em 2015, intensificamos nossos esforços para combater sites de phishing. Como resultado, bloqueamos cerca de 7.000 desses sites.

Software indesejado
Softwares indesejados podem diminuir a velocidade de seus dispositivos, mudar sua página inicial inesperadamente e impedir que você volte para a configuração inicial. Com novas proteções poderosas, desativamos mais de 10.000 sites que ofereciam softwares indesejados e reduzimos em mais de 99% a quantidade de downloads indesejados por meio de anúncios do Google.

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Truques para atrair cliques
Ficamos ainda mais rigorosos em relação a anúncios que enganam ou induzem as pessoas a interagir com eles, como anúncios projetados para se parecer com avisos de sistema do seu computador. Apenas em 2015, rejeitamos mais de 17 milhões desses anúncios.

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Criando uma experiência melhor

Em alguns casos, até anúncios que oferecem informações úteis e relevantes se comportam de maneiras que podem ser realmente irritantes, cobrindo o que você está tentando ver ou enviando-o para o site do anunciante quando você não tinha a intenção de ir para lá. Em 2015, desativamos ou banimos os piores infratores.

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Cliques acidentais em dispositivos móveis
Todos sabemos como acontece. Você está passando por uma apresentação de slides com os melhores momentos do debate presidencial quando um anúncio o redireciona para outra página, mesmo quando você não tinha a intenção de clicar nele. Estamos trabalhando para acabar com isso. Desenvolvemos tecnologia para determinar quando os cliques em anúncios para dispositivos móveis são acidentais. Em vez de enviá-lo para uma página de anunciante que você não queria visitar, deixaremos que você continue aproveitando sua apresentação de slides e o anunciante não será cobrado.

Sites enganosos e aplicativos
Em 2015, paramos de exibir anúncios em mais de 25.000 aplicativos para dispositivos móveis porque os desenvolvedores não seguiram nossas políticas. Mais de dois terços dessas violações foram práticas como anúncios para dispositivos móveis colocados muito perto de botões, provocando cliques acidentais nos anúncios. Também há alguns sites e aplicativos com os quais escolhemos não trabalhar porque eles não respeitam nossas políticas. Rejeitamos ainda solicitações de sites e de aplicativos para dispositivos móveis que querem exibir anúncios do Google, mas que não seguem nossas políticas. Apenas em 2015, rejeitamos mais de 1,4 milhões desses pedidos.

Colocando você no controle

Também fornecemos ferramentas para você controlar o tipo de anúncios que deseja ver. Você sempre pode nos informar quando acreditar que um anúncio está violando nossas políticas.

Ignore este anúncio
Talvez você tenha visto muitos anúncios de carros recentemente. ‘Ignorar este anúncio’ permite que você clique em um ‘X’ no topo de vários anúncios que exibimos e o Google irá parar de mostrar para você aquele anúncio e outros semelhantes do mesmo anunciante. Você também pode nos dizer o motivo. Os mais de 4 bilhões de feedbacks que recebemos em 2015 estão nos ajudando a exibir anúncios melhores e a adaptar nossas políticas.

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Configurações de anúncios
Em 2015, lançamos um novo design para nossas Configurações de Anúncios, onde você pode administrar sua experiência com os anúncios. Você pode atualizar seus interesses para fazer com que os anúncios que você vê sejam mais relevantes, ou bloquear anunciantes específicos todos juntos.

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Olhando adiante para 2016

Estamos sempre atualizando nossa tecnologia e nossas políticas com base em seu feedback, e trabalhamos para estar um passo à frente dos fraudadores. Em 2016, estamos planejando atualizações como, por exemplo, restringir ainda mais o que pode ser anunciado como sendo eficaz para perda de peso, e adicionando novas proteções contra malware e robôs. Queremos nos assegurar de que todos os anúncios que você vê sejam úteis e bem-vindos, e continuaremos lutando para tornar isso uma realidade.

Postado por Sridhar Ramaswamy, SVP, Ads & Commerce

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Seja para exibir uma lista de serviços de hotel ou as principais marcas de roupas vendidas, é importante passar aos clientes uma ideia melhor dos produtos ou serviços que você oferece antes do clique no anúncio. Por esse motivo, hoje lançamos as extensões de snippets estruturados em alemão, francês, espanhol, italiano, japonês, português, holandês, russo, polonês e sueco (além de inglês).



 

Os snippets estruturados são informações estruturadas fornecidas pelo anunciante e exibidas com seus anúncios de texto. De comodidades e marcas até tipos de produto, você pode selecionar um "Título" predefinido e inserir uma lista com os valores personalizados mais adequados para sua empresa. Por exemplo, se você possui uma empresa de viagens e quer promover hotéis, agora pode criar um snippet estruturado para "Comodidades" e listar os serviços de hotel oferecidos.


 Como usar snippets estruturados com frases de destaque 


Snippets estruturados e frases de destaque apresentam atributos e benefícios distintos. 

Frases de destaque
Snippets estruturados
Quando usar
Destaque o que torna seus serviços, produtos ou empresa únicos.
Destaque um aspecto específico dos produtos ou serviços que você oferece.
Exemplos
"Economize até 30%", "Frete grátis", "Suporte ao cliente dia e noite"
(Comodidades) "Wi-Fi grátis", "Piscina"
"Academia"
Relação entre os valores
Definida pelo anunciante
Títulos predefinidos
Limite de caracteres
25 caracteres por frase de destaque
25 caracteres por valor
Número mínimo de valores veiculados
2
1
Número máximo de valores veiculados
4
Depende do tamanho do valor
e da tela
 

Saiba mais As extensões de anúncios, como os snippets estruturados e as frases de destaque, geralmente impulsionam o desempenho de um anúncio e também são um dos fatores considerados na classificação do anúncio. Embora as extensões de anúncio nem sempre estejam qualificadas para exibição, quanto mais você as fornecer, melhor será o desempenho do leilão na escolha da combinação mais adequada de extensões para melhorar o desempenho.

Para mais informações sobre como configurar snippets estruturados, consulte a Central de Ajuda do Google AdWords. 



Postado por Senthil Hariramasamy, gerente de produtos do Google AdWords


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Está no ar a nova Comunidade de Anunciantes Google, um espaço online para suporte e educação a usuários de Google AdWords, Google Meu Negócio e Google Analytics. Confira as novidades:


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Suporte e educação para mais produtos Google:
Queremos que os produtos do Google ajudem nossos usuários a terem sucesso, por isso, além do Google AdWords, solução para publicidade online, desenvolvemos produtos gratuitos como o Google Meu Negócio e Google Analytics. Cada vez mais esses três produtos estão colaborando entre si para ajudar donos de negócios a garantir a sua presença online e entender melhor o comportamento dos clientes.


No Brasil até dezembro de 2015 o AdWords era o único produto para negócios que contava com um fórum de suporte. Os usuários de Google Meu Negócio e Analytics só poderiam esclarecer suas dúvidas através das centrais de ajuda ou canais convencionais de suporte (telefone, email e chat). Decidimos que era hora de criar a Comunidade de Anunciantes do Google, um lugar onde usuários podem obter ajuda, aprender sobre as funcionalidades dos produtos e colaborar entre si para tirar o melhor proveito do mundo online independente de qual solução Google estivessem usando.


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Conecte-se com especialistas::


Conheça a sessão da Comunidade dedicada aos Especialistas, um grupo incrível de apaixonados por produtos Google que tem muita experiência em Google AdWords, Analytics e Google Meu Negócio. Esses especialistas recebem o título de Principal Colaborador porque os gerentes da comunidade os consideraram ativos, úteis, experientes e cordiais. Esses especialistas respondem a maioria das perguntas feitas na comunidade,  estão sempre dispostos a ajudar os outros e a compartilhar seu extenso conhecimento através de respostas e artigos.


Explore, descubra e aprenda sobre o mundo online com a Central de Educação:


Fique por dentro de lançamentos, novas ferramentas e muito mais através a nova sessão de "Treinamentos e Artigos" que compila por produto todos os cursos, videos e artigos produzidos pelo time do Google e pelo time de especialistas da comunidade.  
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Publicado por Elisa Pasculli, gerente da Comunidade de Anunciantes do Google.

Acesse de onde estiver:


A nova comunidade é totalmente adaptada para mobile. Acesse o conteúdo de qualquer dispositivo e tenha a mesma experiência.
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Selecione o conteúdo de sua preferência:

Favorite artigos, treinamentos ou discussões e crie uma biblioteca particular de conteúdo através da sessão de "Meus Favoritos"

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Já estamos online com muitas discussões e treinamentos preparados para 2016. Nos vemos em g.co/ComunidadeAnunciantes.


Publicado por Elisa Pasculli, gerente da Comunidade de Anunciantes do Google.

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Não importa se estão comprando um novo par de sapatos ou procurando a máquina de café perfeita, quanto mais as pessoas sabem sobre um varejista on-line, mais informadas são as decisões de procura e compra que podem tomar. É por isso que estamos lançando as extensões de classificação do vendedor no Brasil. Com as classificações do vendedor, os compradores identificam você facilmente como uma empresa muito bem avaliada, mostrando automaticamente uma avaliação com estrelas com seus anúncios na Pesquisa do Google e no Google Shopping.


Essas avaliações com estrelas, que podem se basear na Pesquisa de opinião Google ou em fontes independentes, ajudam os clientes em potencial a saber mais sobre sua empresa antes de clicar no seu anúncio. Como resultado, as classificações do vendedor podem ajudar você a ganhar mais cliques qualificados, diferenciar sua empresa dos concorrentes e aumentar o desempenho do anúncio.

As classificações do vendedor aparecem automaticamente para os anunciantes qualificados com um número suficiente de comentários, embora as extensões de anúncio sejam exibidas dependendo de uma série de outros fatores. Para garantir que sua empresa seja qualificada para classificações do vendedor, convém fazer parceria com um dos nossos websites de análise independentes aprovados. O Google não cobra nenhuma taxa para adicionar classificações do vendedor às suas campanhas. No entanto, você é cobrado como de costume pelos cliques no seu anúncio.

Para saber mais sobre as extensões de classificação do vendedor e sobre como especificar se elas devem ser exibidas com seus anúncios, acesse a Central de Ajuda do Google AdWords.


Postado por Mark Martel, gerente de produtos do Google AdWords