Rede de pesquisa com exibição em Display: o que acontecerá em 16 de setembro de 2014

sexta-feira, 15 de agosto de 2014 | 11:39


No início deste ano, compartilhamos algumas medidas que anunciantes como a WordStream e a Elmo Talent Software têm tomado para conseguir melhores resultados com o novo tipo de campanha Rede de pesquisa com exibição em Display do Google AdWords. Desde então, mais de 300.000 campanhas foram atualizadas para esse novo tipo de campanha.

Lembre-se: a partir de 16 de setembro de 2014, todas as campanhas do tipo "Redes de pesquisa e Display" serão atualizadas automaticamente para o novo tipo "Rede de pesquisa com exibição em Display", que apresenta um melhor desempenho. Incentivamos os anunciantes a fazer upgrade até 16 de setembro para configurarem as campanhas de acordo com suas preferências. Se você não fizer isso, o sistema do Google AdWords fará upgrade automaticamente. As campanhas "Apenas na rede de Pesquisa" e "Apenas na rede de display" não serão afetadas.

Se você está exibindo uma campanha "Redes de Pesquisa e Display", faça upgrade agora mesmo com apenas um clique e consiga melhores resultados imediatamente.

Três motivos para fazer upgrade agora mesmo:

●        Melhor desempenho: os anunciantes que fizeram upgrade para campanhas "Rede de pesquisa com exibição em Display" tiveram, em média, um aumento de 35% na taxa de cliques e uma redução de 35% no custo por compra do cliente para anúncios exibidos na parte da Rede de Display dedicada ao tipo de campanha "Rede de pesquisa com exibição em Display".* Os resultados variam com base na sua campanha.
●        Mais fácil de gerenciar: gerencie a campanha da mesma maneira que uma campanha comum da rede de pesquisa. Configurações como palavras-chave e lances serão usadas automaticamente para encontrar clientes na Rede de Display. Isso significa que não é necessário realizar ações adicionais.
●        Capacidade de personalização com base no desempenho desejado para as campanhas: quando você fizer upgrade, poderá receber menos cliques e impressões. Porém, eles provavelmente serão de pessoas que estão prontas para fazer uma compra no seu negócio. Caso seja importante para suas metas de publicidade manter seus níveis atuais de cliques, crie também uma nova campanha "Apenas na rede de display". Com isso, é possível incorporar as configurações e opções de segmentação da sua campanha original a fim de manter seus níveis de cliques.

Estamos aqui para ajudar
Queremos que você tenha sucesso com o Google AdWords. Fale conosco se você quiser ajuda para fazer upgrade para o tipo de campanha "Rede de pesquisa com exibição em Display". Para mais detalhes, dicas e recursos sobre como ter sucesso com o Google AdWords, acesse nossa Central de Ajuda.

*Com base nos resultados dos testes iniciais, um cliente comum pode ter uma taxa de cliques 35% mais alta e um CPA 35% mais baixo na parte da Rede de Display das suas novas campanhas na Rede de pesquisa com exibição em Display, em comparação com as campanhas existentes nas Redes de Pesquisa e Display. Com base nos resultados dos testes iniciais, um cliente comum também pode ter de 10 a 15% de conversões incrementais em comparação com as campanhas "Apenas na rede de Pesquisa". O desempenho de campanhas individuais pode variar.

Ahmad Anvari, gerente de produtos da Rede de Display do Google

#PapoAdWords Google Meu Negócio com Giovanna

terça-feira, 12 de agosto de 2014 | 11:23

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Estamos de volta com o #PapoAdWords, onde iremos entrevistar profissionais de marketing digital que utilizam as soluções de publicidade do Google para falar sobre diversos temas que impactam a sua presença no mundo online. O nosso bate papo de hoje é a respeito de uma novidade global. Recentemente, o Google lançou no Brasil e em mais 200 outros países uma plataforma para ajudar as pequenas e média empresas a iniciar ou expandir sua presença online: o Google Meu Negócio.

Para falarmos sobre esse tema, convidei a Giovanna, que é formada em Publicidade pela ESPM e Gerente de Projetos para PMEs na equipe de Marketing do Google há quase 3 anos e meio. Ela foi uma das responsáveis pelo lançamento do Google Meu Negócio no Brasil e hoje vai nos contar mais detalhes a respeito desta novidade. Confiram a entrevista feita com a Giovanna:

1. Giovanna, por que o Google resolveu lançar o Google Meu Negócio?

Muitos pequenos e médios empresários (PMEs) sentem dificuldades para incluir suas empresas nas plataformas digitais e assim iniciar sua atividade online. Acham difícil, trabalhoso, pensam que é caro ou que precisam contratar alguém para cuidar por eles. E em uma realidade em que pelo menos 7 em cada 10 usuários pesquisam online antes de adquirir um produto ou serviço, é imprescindível que as empresas sejam encontradas no Google.

Por isso, nosso objetivo com o lançamento do Google Meu Negócio é facilitar a rotina dos PMEs ao ajudá-los a gerenciar sua presença online através de uma ferramenta simples e ao garantir que eles sejam encontrados por potenciais clientes sem que precisem pagar por isso.

2. Afinal, o que é o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio é uma solução gratuita que unifica as diversas opções do Google para ajudar o seu negócio a se destacar online e para gerenciar sua presença online no Google. Através dele, o PME pode garantir que seu negócio esteja aparecendo no Google Maps e na Pesquisa do Google, além de administrar sua página no Google+ e engajar os clientes atuais com a sua marca.

Como a ideia é simplificar a vida do PME para que ele use o Google Meu Negócio como o centro do gerenciamento da sua presença online, algumas soluções já conhecidas estão migrando para o Google Meu Negócio. Se você já usou o Google Places para empresas ou o painel de Páginas do Google+ para gerenciar as informações da sua empresa, sua conta recebeu um upgrade automático para o Google Meu Negócio.

3. E quem pode usar a ferramenta?

Todos, desde os pequenos até os grandes empresários. Mas o foco é mais para PMEs por ser uma ferramenta voltada para facilitar o gerenciamento de pessoas que não possuem muito tempo disponível.

É importante lembrar que o Google Meu Negócio é indicado tanto para aqueles que desejam iniciar a presença online do negócio gratuitamente quanto para aqueles que desejam complementar a atual estratégia online (sites, redes sociais) e obter ainda mais destaque para o negócio através das plataformas do Google.

Outro detalhe importante: a ferramenta atende às necessidades tanto de empresas locais quanto empresas que não desejam direcionar os clientes para um endereço físico, como e-commerces, marcas, artistas, prestadores de serviços, etc.

4. Como se inicia a utilização da ferramenta?

São basicamente 3 passos, que o PME completa em cerca de 10 minutos:

1) Informe qual é a sua empresa: localize sua empresa no mapa. Se ela ainda não estiver lá, adicione-a gratuitamente;

2) Confirme que estamos falando com a pessoa certa: Não deixaríamos que qualquer pessoa gerenciasse suas informações comerciais. Entraremos em contato com você por telefone ou enviaremos um cartão postal para confirmar que você é mesmo você. Caso você tenha adicionado manualmente sua empresa no mapa, a única opção disponível para receber o código de verificação é através de cartão postal. Se você localizou sua empresa no mapa e a listagem já contemplava o número de telefone correto do seu negócio, você pode optar por solicitar o código de verificação através de uma ligação automatíca. Neste caso, o usuário recebe o código instantaneamente;

3) Ajude os clientes a entrar em contato e engaje-os com a sua marca: Forneça as informações corretas da sua empresa, inclusive o número de telefone, endereço, horário de funcionamento e complemente sua página no Google+.

5. Quais são as vantagens de usar a ferramenta?

É uma ferramenta gratuita e de fácil gestão que também pode ser gerenciada via App nas plataformas Android e iOS. Portanto o PME tem toda a facilidade do Google na palma da mão e pode acompanhar o desempenho da sua empresa no Google de onde quer que ele esteja.
Como comentei, o principal benefício para o PME é que através do Google Meu Negócio, a empresa poderá ser encontrada no Google (Pesquisa do Google, Google Maps e Google+).
Quando falamos sobre a página da empresa no Google+, o PME pode explorar uma série de recursos que farão toda a diferença para que ele se conecte com os seus clientes, por exemplo:

- Iniciar uma conversa ou uma videoconferência via Hangouts;
- Postar fotos e vídeos e responder aos comentários e revisões de seus clientes;
- Possibilidade de investir em anúncios patrocinados para promover sua página. Se um usuário nunca teve uma conta no AdWords, o Google Meu Negócio irá oferecer um crédito promocional para que ele faça um teste;
- Acompanhar informações estatísticas sobre como os usuários interagem com as informações comerciais confirmadas no Google. É possível ver dados sobre a visibilidade (visualizações, cliques e rotas de direção), envolvimento (gráfico de ações, postagens recentes), e também público-alvo (com informações sobre sexo e idade dos seguidores, por exemplo).

6. Quais dicas você gostaria de reforçar para quem utilizar a ferramenta?

Assegure-se de solicitar o código de verificação por cartão postal ou telefone. As informações referentes ao negócio como a descrição do que você faz ou vende, seu endereço, horário de funcionamento e o telefone não podem faltar. No Google+, construa um canal de relacionamento com os seus clientes, inserindo conteúdo escrito, com fotos ou vídeos e também respondendo às críticas e sugestões dos seus clientes. Fazendo isso, você ajudará a criar uma verdadeira rede de recomendações e sem dúvida conquistará muitos novos clientes.

7. Caso o PME tenha dúvidas, há algum tipo de suporte para o Google Meu Negócio?

Sim, há um suporte gratuito através do 0800 709 466, além da Central de Ajuda do Google Meu Negócio. Confira o Hangout "Entenda o que é e como utilizar o Google Meu Negócio" com a participação especial da Giovanna no dia 15/07/2014.

Postado por Equipe Por Dentro do AdWords

Nova ferramenta de upgrade para campanhas do Shopping

segunda-feira, 11 de agosto de 2014 | 17:11

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Estamos na reta final. No final de agosto, as campanhas regulares de Anúncio da lista de produtos (PLA, na sigla em inglês) serão removidas e substituídas por campanhas do Shopping.A maioria já começou a fazer o upgrade para campanhas do Shopping, mas se você é um dos poucos que ainda não o fizeram, estamos introduzindo uma nova ferramenta de upgrade que ajudará você a fazer isso com alguns cliques.

Essa ferramenta cria uma campanha do Shopping a partir de sua campanha regular de PLA, com uma estrutura de campanha e lances baseados na sua campanha regular de PLA e nos dados históricos de desempenho.


Se você ainda não começou seu upgrade, o encorajamos a testar essa ferramenta como ponto de partida para suas campanhas do Shopping. Certifique-se de verificar os orçamentos, as configurações e os lances de sua campanha para que sejam personalizados de acordo com as necessidades de seu negócio.

Observe que nem todas as campanhas são compatíveis com essa ferramenta de upgrade.Se, por exemplo, você usar rótulos ou agrupamentos do AdWords na segmentação de seu produto ou filtros de inventário, você deve atualizar seu feed de dados com rótulos personalizados antes de usar a ferramenta de upgrade, a menos que esteja satisfeito em usar outro atributo para subdividir seu inventário no AdWords diretamente.

Você pode usar a ferramenta de upgrade, e verificar quais de suas campanhas estão qualificadas, na guia "Configurações" de suas campanhas existentes de Anúncios da lista de produtos. Saiba mais na central de ajuda.

Estamos aqui para ajudar

Queremos garantir que você tenha feito o upgrade conscientemente e esteja pronto para as férias. Junte-se a nós para um Hangout on Air Aprenda com o Google em 12 de agosto, às 14h00 (horário de Brasília), para conhecer a nova ferramenta de upgrade.Se você tiver alguma dúvida, consulte o Fórum da Comunidade AdWords ou entre em contato conosco.


Publicado por Eric Tholomé, Diretor de Gerenciamento de Produtos, Google Shopping

Gerencie Campanhas do Shopping com uploads em massa e o AdWords Editor

terça-feira, 15 de julho de 2014 | 15:51

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A menos de oito semanas do término do uso das campanhas normais de anúncios da lista de produtos, observamos mais de 85% dos comerciantes que fizeram o upgrade das Campanhas de Shopping tirando proveito dos novos recursos e métricas como os lances de referência. Anunciantes que fizeram upgrade, como Farfetch, LiBoutique e ValuePetSupplies, vêm conseguindo bons resultados com a interface voltada para o varejo, os relatórios em nível de item e os dados de referência competitivos.

Para quem fez upgrade, temos o prazer de apresentar duas novas ferramentas que facilitam o gerenciamento de campanhas e, especificamente, a otimização de lances.

  • Uploads em massa: agora é possível fazer o download de relatórios de grupos de produtos, editar lances e URLs de destino e importar suas alterações usando uploads em massa.
  • AdWords Editor: atendemos às sugestões dos usuários, e com a nova versão do AdWords Editor, é possível editar seus lances e URLs de destino para produtos específicos em escala.Observe que o AdWords Editor não suporta a criação de Campanhas do Shopping ou grupos de produtos. Você ainda precisará criar suas campanhas e subdividir seus grupos de produtos diretamente no Google AdWords.
Se você ainda não fez upgrade para as Campanhas do Shopping, recomendamos que comece, pois o uso das campanhas normais de anúncios da lista de produtos será suspenso ao fim de agosto.

Se você usa uma agência ou plataforma externa, entre em contato com os responsáveis para solicitar ajuda com a criação de sua Campanha do Shopping. Se você não usa, aqui estão alguns recursos para ajudá-lo a começar:

Postado por Eric Tholomé, Diretor de Gerenciamento de Produtos, Google Shopping

Aumente sua visibilidade com o Google Meu Negócio

quarta-feira, 11 de junho de 2014 | 18:13

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Existe algo em comum no coração de todos os negócios: os clientes. Os clientes são a razão pela qual as empresas crescem, e a paixão que essas empresas compartilham com seus clientes ao se dedicarem todos os dias a um determinado produto ou serviço é o que torna um negócio realmente gratificante. Para muitos empresários, os clientes são mais do que só clientes - eles são seus frequentadores, seus defensores e seus amigos. Em outras palavras, são o seu público.

A Internet conecta mais e mais empresas com seus clientes a cada dia. No entanto, os nossos usuários dizem que encontrar esses clientes fiéis pode ser complexo e demorado. Nós acreditamos que não deve ser assim. É por isso que estamos felizes em apresentar o Google Meu Negócio - uma maneira gratuita e fácil de encontrar e se conectar com o seu público.

 

O Google Meu Negócio reúne todas as maneiras como o Google pode ajudar a sua empresa, em um só lugar: 

 ● Atualize as informações do seu negócio na Pesquisa, no Maps e no Google+ de forma centralizada, para facilitar que seus clientes entrem em contato com você;

Adicione fotos de sua empresa e ajude os clientes a conhecer melhor os diferenciais do seu negócio;

Conecte-se diretamente com seus fãs e clientes através do compartilhamento de notícias, eventos e outras atualizações importantes em sua página no Google+;

Fique por dentro dos comentários dos seus clientes e responda ao feedback deles como proprietário da empresa;

Entenda como as pessoas encontram e interagem com o seu negócio usando informações personalizadas;

Gerencie suas informações de qualquer lugar com o aplicativo Google Meu Negócio para Android e para iOS (que será lançado em breve).

Enquanto usuários novos dão os primeiros passos com o Google Meu Negócio, estamos fazendo o upgrade de usuários atuais do Places para empresas e do Painel do Google+ para esta nova experiência.

Para saber mais sobre como se conectar com os seus clientes através do Google Meu Negócio, visite google.com.br/meunegocio e faça um teste.

Postado por Dan Pritchett e Dennis Troper

Segunda edição do Quiz da Comunidade do AdWords

| 17:13


Na próxima sexta-feira, dia 13 de Julho, a Comunidade do AdWords lança mais uma ação para comemorar o aniversário de 1 ano dos Hangouts Soluções do Google para o seu Negócio. Trata-se do 2º Quiz da Comunidade do AdWords.

Parecido com a 1ª edição do Quiz a ação tem como objetivo o aprendizado e o maior engajamento do público com a Comunidade.

Em comemoração ao aniversário, as perguntas foram baseadas nas dúvidas mais frequentes e nos Hangouts de mais sucesso neste 1 ano de história.

Confira o regulamento completo e saiba quais serão os prêmios para os ganhadores.

Não perca a oportunidade de testar os seus conhecimentos, aprender e ainda ser reconhecido por isso.

Postado por Rafael da Equipe Por Dentro do AdWords

Nova e aprimorada Content API for Shopping

sexta-feira, 6 de junho de 2014 | 17:27

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Há alguns anos, introduzimos a Google Content API for Shopping para ajudar você a gerenciar e atualizar as informações de seus produtos de forma programática e na escala necessária. Hoje, anunciamos uma nova versão da API que oferece mais informações sobre a qualidade de dados e novas opções para ajudar você a manter seus dados atualizados.

Alguns exemplos do que você pode fazer com a nova versão:

  • Receber informações de qualidade de dados em nível de item e verificar se um item foi reprovado porque o URL da página de destino não funciona em dispositivos móveis ou se os identificadores exclusivos de produtos estão incorretos.
  • Atualizar o preço e a disponibilidade de um ou mais itens mais rapidamente, para que o cliente veja a faixa de preços mais recente e saiba o que está em estoque antes de clicar no link para seu site.
  • Integrar-se ao Google Shopping com mais facilidade graças à mais ampla gama de linguagens de programação e formatos de dados suportados.


A API atual estará disponível até o fim de fevereiro de 2015, mas recomendamos aos usuários que adotem a última versão da API e tirem proveito dos novos recursos assim que possível.

Para saber mais, visite a central da Content API for Shopping. Em caso de dúvidas, visite o fórum de suporte da Content API for Shopping.

Postado por Eric Tholomé, Diretor de Produtos, Google Shopping


Concurso Craque em AdWords - Curso Primeiros Passos

quarta-feira, 28 de maio de 2014 | 15:47


Devido ao grande sucesso da primeira edição do Curso de Primeiros Passos a equipe da Comunidade do AdWords decidiu iniciar uma nova etapa de treinamentos online durante as próximas quatro semanas.
Dessa vez foi lançado um desafio paralelo ao curso: um Concurso com perguntas sobre AdWords para incentivar o aprendizado e também premiar os anunciantes com maior pontuação.

O objetivo do Concurso Craque em AdWords é incentivar o aprendizado na ferramenta, além de testar o conhecimento dos anunciantes nos conceitos apresentados no curso. A cada aula serão lançadas cinco perguntas de múltipla escolha relacionadas ao tema. As perguntas ficarão disponíveis para resposta durante 24 horas. Para concorrer aos prêmios, o anunciante deverá responder a todas as perguntas das quatro aulas dentro do prazo estipulado.

Confira a programação:

- #Aula1 - Quarta-feira, 28 de maio de 2014, às 16h;
- #Aula2 - Quarta-feira, 04 de junho de 2014, às 16h;
- #Aula3 - Quarta-feira, 11 de junho de 2014, às 16h;
- #Aula4 - Quarta-feira, 18 de junho de 2014, às 16h.

Aproveite essa o oportunidade para aprender, testar seus conhecimentos e ainda concorrer a kits de prêmios do Google. Confira o Regulamento completo do Concurso.

Postado por José Júnior Equipe AdWords Brasil

Toll Brothers e Wayfair.com expandem seus negócios com públicos-alvo no mercado

quinta-feira, 22 de maio de 2014 | 13:36


E se você pudesse se conectar com os clientes no exato momento em que eles estão prontos para comprar?

Essa é a ideia por trás do recurso públicos-alvo no mercado, uma opção de exibição do Google AdWords que lançamos no ano passado. Usando sinais de compra, como sites visitados, anúncios clicados e conversões recentes, ele conecta seus anúncios aos consumidores que estão ativamente pesquisando ou comparando produtos e serviços na Rede de Display do Google. Um ano depois, o recurso "públicos-alvo no mercado" está ajudando empresas como a Wayfair.com, o segundo maior varejista de utensílios domésticos dos EUA, e a Toll Brothers, uma empresa de construção de casas de luxo, a se conectar com leads qualificados em grande escala.

A Wayfair está notando taxas de resposta a anúncios até 20% maiores com seus anúncios no mercado."Você é muito mais capaz de encontrar efetivamente clientes que estão prestes a comprar", diz Ben Young, analista sênior de negócios da Wayfair. "Eles passaram pelo processo de consideração e estão apenas procurando o negócio ou o lugar perfeito para fazer o pedido."

A Toll Brothers atingiu compradores no mercado imobiliário e nos segmentos relacionados a casas, como "imóveis residenciais para venda", "decoração de casas" e "mobília". Resultado: eles estão alcançando CPAs até 50% mais baixos, mais leads e uma taxa de cliques (CTR, na sigla em inglês) até três vezes mais alta em anúncios de remarketing. "Um dos nossos maiores desafios é a qualificação", diz Tim Bolle, gerente de marketing on-line da Toll Brothers."Quando conhecemos esse recurso, pensamos que era uma maneira de alcançar um público-alvo mais qualificado de pessoas que procuram ativamente uma casa."

O recurso "públicos-alvo no mercado" é fácil de adicionar a suas campanhas. Ele pode ser encontrado na guia "Interesses e remarketing" na seção "Rede de Display" do Google AdWords. Os anunciantes podem selecionar o recurso "públicos-alvo no mercado" em 14 setores diferentes em mais de uma dezena de idiomas, incluindo japonês, francês, espanhol e alemão. Outros serão lançados. Para saber mais, acesse a Central de Ajuda do Google AdWords.

Postado por Diya Jolly, gerente de produtos da Rede de Display do Google

Últimos Dias de Inscrição no Desafio Google de Marketing Online 2014

segunda-feira, 12 de maio de 2014 | 09:18

Como informado em post anterior, essa é a sétima edição do Desafio Google de Marketing Online 2014, um desafio para estudantes universitários onde serão gerenciadas contas do AdWords e Google+. Esses são os últimos dias para inscrição:

- 14/05: Último dia para inscrição do professor
- 21/05: Último dia para inscrição da equipe

Para aqueles já inscritos, é preciso entregar o seu Relatório de Pré-Campanha e Solicitar Crédito para que a sua equipe tenha tempo de concluir o Desafio.

Além da experiência real com Marketing Digital, os participantes estão concorrendo à prêmios como uma viagem para a sede do Google na Califórnia.

Veja todas as informações e entre em contato: http://www.google.com/onlinechallenge/discover/

Postado por Jackeline, da equipe Por Dentro do AdWords.